CRM部長

Posted 06 September 2022
Salary 1,600万円~2,000万円
LocationTokyo
Job type Permanent
IndustryTechnology
Job ID22266
Contact Name島本 純平

Job description

職務概要>

・プラクティス構築:ビジネス開発、タレントマネジメント、デリバリーワークの監督、ソートリーダーシップの組み合わせにより、アカウント全体の成長を促進
・管理職として、サービスライン組織づくりの活動をリードする。
・生産性と仕事の満足度を高める効果的なチームアプローチを行いチームのパフォーマンスを最大化する。
・エンゲージメントリスクの管理
・プランニングと予算管理を含むプロジェクト経済性、売掛金管理、成果物の内容定義、クライアントのトップマネジメントレベルからの提案ソリューションの確保
・CRMが提供するサービスの収益性を、収益管理上の期待値に基づいて管理
・CRMオファリングの成長と成熟のための機会の特定販売および管理されたCRMプロジェクトの監督とガバナンスの提供
・CRMベストプラクティスを提案し、ビジネス価値/実現アプローチ/デリバリ計画/カスマイズ範囲/必要資源を明確にして、デリバリーテンプレート、ポイントオブビューペーパーを提供
・セールスおよびデリバリー促進のための資料作成
・人材/キャリア管理およびプロジェクトスタッフの担当
・社員の採用・入社支援

<応募要件>

・企業規模の顧客管理経験
・CRMの技術的な理解およびCRMのアーキテクチャと API の理解・使用経験
・CRMの有効な認定資格、または採用時に関連認定資格を取得する能力
・アジャイル/スクラムおよびウォーターフォール手法の経験
・プログラムマネジメントとSDLCのすべての側面を含むプロジェクトデリバリーの専門家
・専門的なビジネス開発スキル
・専門的なコミュニケーション能力(口頭および書面)
・専門的なビジネスオペレーション(例:請求書作成、SOW、マージン、利用率など)
・優れたメンタリングおよびリーダーシップスキル(チームマネージメント経験)
・言語能力: ビジネス日本語(JLPT2級以上)、ビジネス英語

<会社概要>

世界約50か国に拠点を置く欧州最大級のコンサルティング会社です。グローバルリソースを最大限活用しながら日本市場において幅広いコンサルティングサービスを提供しており、経営・ITコンサルティングサービス、アプリケーションサービス、テクノロジーとエンジニアリングサービス、その他マネージドサービスなどの分野で業界のグローバルリーダーとなっております。日本では、グローバル展開をされている外資保険会社に対するご支援をベースに部門を拡大してきました。

<労働条件・その他>

雇用形態:正社員
年収:1,600万円~2,000万円
勤務地:東京
業界:IT、コンサルティング

<注目ポイント>

欧州最大級のコンサルティングファームで10名以上のチームを統括するシニアポジションです。グローバル環境でリーダーシップを発揮できる方、ぜひ新しい挑戦をされてみませんか?ご興味がございましたらぜひお気軽にお問い合わせください。