＜職務内容＞

・IT部門と他部門（コマーシャル、メディカル、G&A、TOQ、R&D）との連絡役
・戦略的テクニカルシステムおよびプラットフォームの定義、優先順位付け、実行、サポート
・ITベンダー、I&O、クライアントサービスデリバリーマネージャーを管理・指揮し、国内ITサービスの提供を監督する。
・リーダーと協力し、サービスニーズが適切に理解され、サポートされていることを確認する
・将来のプロジェクトや活動（オフィス移転、監査、大規模な変更、役員訪問など）を理解し、リソースを確保する
・ITベンダー、I&O、クライアントサービスデリバリーマネージャーと連携し、ITプロセスや基準（SLA、品質指標など）の遵守を確認し、不整合の是正や対処、フィードバックのモニタリングと　　　　　報告を行う
・ローカルネットワーク、サーバー、テレフォニー、V/Cルーム、プリンター、その他デバイスや機器のメンテナンス、トラブルシューティング、トリアージ、エスカレーション
・システムのセットアップや設定における改善点や機能的なギャップを積極的に特定する。
・Veeva CRMアドミニストレーターとオペレーションを監督する： Veeva CRMの変更管理、データロードの監督、新規ユーザーのリクエスト管理、テリトリー管理など。
・レポートツールやダッシュボード（Power BIやRxDなど）、データ抽出の開発と実装を管理する
・トレーニングチームと協力し、トレーニング教材やトレーニングプログラムを開発し、必要に応じてビジネスおよび技術スタッフにシステムトレーニングを提供する。
・アプリケーションサポートチーム（例：Veeva CRMサポート）に指導を行い、改善の機会を特定する。

＜応募要件＞

・ヘルスケア（バイオテクノロジーまたは製薬企業が望ましい）におけるビジネスアナリシスおよびITプロジェクトマネジメントの実績、製品上市および商業化のための能力構築の経験
・グローバルな変革プロジェクトの経験
・ITサービス部門または組織での実績（できれば多国籍企業での実績）
・CRM/セールスインテリジェンス/セールスフォースエフェクティブネス/ビジネスアナリシス等の経験
・Veeva/Salesforce.comの技術経験（Veeva/Salesforce.comのAdvanced Administrationおよび/またはDeveloperの資格があれば尚可）
・製薬業界の規制環境、法律等に精通していること（データプライバシーや情報セキュリティのベストプラクティスに関する知識も含む
・リーダーシップ、コミュニケーション、パートナリング、複雑なマトリクス環境におけるプロセスおよび変更管理などの能力
・強力なビジネス洞察力
・アジア地域の複数国との業務経験があれば尚可

＜会社概要＞

世界中で事業を展開する外資系製薬メーカーです。今後数年の間に新製剤の上市、追加効能が予定されており、すでに市場をリードしている領域もございます。日本における『働きがいのある会社』ランキングにも選出されている成長中のファーマです。

＜労働条件・その他＞

雇用形態：正社員
年収：1,800万円～2,500万円
勤務地：東京　※リモートワーク制度あり
就業時間： 9：00～18：00
業界：IT、製薬

＜注目ポイント＞

【リモートワーク制度あり】革新的な創薬でノーベル賞を受賞し、世界的に今後の成長が大変期待されているファーマです。魅力的な給与パッケージと社内昇進の機会も多い企業様ですので、ご興味がございましたら是非お気軽にお問い合わせください。