​＜主な仕事内容＞

《成長を続ける世界的エンターテインメント企業》

【数千人規模の顧客体験を支える重要なビジネスアプリケーションをご担当】
※Microsoft Dynamics 365やチケット・小売システムの安定稼働と改善を通じ、ゲスト体験向上に貢献いただきます。

・チケッティング・リテール等の業務システムの運用・サポート
・Microsoft Dynamics 365を中心とした業務アプリケーションの技術対応
・インシデント・サービスリクエストの管理・解決推進
・社内外ステークホルダー・ベンダーとの連携・調整
・システム改善・運用効率化に向けた施策立案・実行
・グローバルITチームとの協働、サポート対応

＜注目ポイント・魅力＞

・成長を続ける世界的エンターテインメント企業での就業チャンス
・数千人規模の顧客体験を支える重要なビジネスアプリケーションをご担当
・自身が関わったチケット予約システムを通じて顧客体験向上を実感できる業務

＜応募要件＞

【必須要件】
・ITサポート/業務システム運用経験（5年以上）
・Microsoft Dynamics 365および関連システムの運用・サポート経験（5年以上）
・学士号
・流暢な日本語力

【歓迎要件】
＜ご経験＞
・小売・チケッティングシステムの運用
・リテールまたはエンターテインメント業界での実務
・グローバル環境での業務（時差対応含む）

＜その他＞
・POSシステム・ハードウェアに関する知識
・Microsoft Dynamics 365（Finance & Operations/Store Commerce）の知識・理解
・日本語および英語での業務対応力
・柔軟な対応力・問題解決力・高いコミュニケーション能力
・海外チームとの連携や緊急対応に柔軟に対応できる方
・テクニカルサポートによるゲスト体験向上への意欲

＜会社概要＞

【大手グローバルメディア・エンターテインメント企業】
・メディア・エンターテインメントの外資系大手企業です。
・世界中の視聴者に向けて、映画、テレビ、ストリーミングサービスなど多岐にわたるコンテンツを提供しています。
・常に成長を続けているダイナミックなスタートアップのような職場環境に定評のある大手企業です。

＜労働条件・その他＞

雇用形態：正社員
勤務地：東京都
年収：～1,000万円
業界：IT