​＜職務内容＞

・デジタル・コマースにおけるプラットフォーム間の統合サービスリクエストに対応する。
・CRMの運用活動をサポートする。
・既存のインテグレーションを確実に実行する。
・サービスプロバイダーや社内関係者との連携
・アプリケーションオーナーと協力し、必要なビジネスニーズの範囲を特定し、提供する。
・デジタルコマースアプリケーション/プラットフォーム内の統合をサポートするために、JPAC地域と提携し、単一の窓口として活動する。
・同社のサービスガイドラインを確実に遵守する。
・サービスプロバイダのパフォーマンスを管理する。
・アジャイルプラクティスをサービス組織内に導入する。
・デジタルコマース組織内の他者と協力し、可能な限り改善と自動化の領域を特定すること。
・アプリケーションサービス管理およびライフサイクル管理に関する十分な知識を有していること
・サービス/アプリケーションのエコシステムに関する予算を管理する
・可能であれば、アプリケーション/サービスを廃止し簡素化する。

＜応募要件＞

・大卒以上
・アプリケーションのサービスマネジメントにおけるデジタル業務の経験
・アウトソーシングサービスを提供するベンダーの管理経験
・CRMプラットフォームの管理経験
・SAP Hybris、Informaticaなどの技術に関する経験があれば尚可
・アジャイル原則の導入経験
・プラットフォーム間の統合を管理し、サービスを提供した経験
・ITIL標準の経験
・ビジネスレベルの英語と日本語

＜会社概要＞

世界中で事業を展開し多岐に渡る疾患領域をカバーする大手グローバル製薬企業です。付加価値が高く競争力のある豊富な製品パイプラインを有しており、数多くの新製品が継続して承認・上市されています。

＜労働条件・その他＞

雇用形態：正社員
年収：～1,400万円
勤務地：東京
※フレックスタイム制度（コアタイムあり）、リモートワーク制度あり
業界：IT、製薬

＜注目ポイント＞

同社は大手でありながらさらなる成長と拡大のフェーズにあり、短期的・長期的なデジタル変革に着手しています。本ポジションはCRM、SFDC、デジタルマーケティングのテクノロジー/ワークフローをリードし、コマーシャル部門のリードビジネスパートナーとしてご活躍いただくお仕事です。ハイブリッドな働き方、充実した福利厚生や給与体系も非常に魅力ですので、ぜひお気軽にお問い合わせください！