​＜職務内容＞

※※経営インパクトに寄与するデータのダッシュボード化、KPIマネジメント、要因分析、予測モデルの構築/サポートを行うDX戦略部門にて、パートナー/自社利益の最大化のための分析および報告業務を中心に行っていただきます。適性によっては企画からお任せする機会もあります。新しいデータ領域の開拓を行い、サービス発展の枠組みを担う非常に重要な部門でのお仕事となります。※※

【職務詳細例】
経営インパクト、顧客満足度に大きな影響を及ぼす下記の分析
・KPI ダッシュボードの構築
・調達、物流、コールセンター実績、お客様満足度などのデータ集計、分析、インサイト発見、レポートの作成、施策立案
・オペレーションプロセス等の変更における効果検証
・トレンド分析に基づく、長期／短期での問合せ数予測モデルの構築
・予測と実績のギャップ要因分析及びギャップ緩和のための継続的な予測モデル改善

＜応募要件＞

【必須要件】
・大卒以上
・日常会話レベル～の英語力
・SQLを用いたデータ抽出のご経験（複数のテーブル結合）
・BIツールを用いたダッシュボード構築のご経験（Tableau、Power BI など）
・Pythonもしくは BI ツールを用いた要因分析経験 （３年以上）
・需要予測、要因分析の結果から経営インパクトの達成経験（他社、自社問わず）
・基本的な Office(Excel、PowerPoint)操作 ※ビジネスメンバーとの共通ツール
・社内外にわかりやすく簡潔に説明するドキュメンテーション作成能力

【歓迎要件】
・Web スクレイピングを用いたデータの収集、構造化データの構築（Python）
・AI による分析や活用の自動化や自然言語処理の利活用の経験
・レポ―ティングオートメーション化

【求める人物像】
・何事にも向上心、好奇心、探究心をもって取り組むことができる方
・スピード感と、自身のポジションを踏まえて最適な対応方法を冷静に判断できるバランス感覚
・誰とでも意志疎通が円滑にできるコミュニケーション能力
・情報の中から論点や要点をキャッチアップし相関を見出し整理する能力（情報収集力・聞く力）
・複雑な弊社ビジネスモデルや、携帯業界の環境変化、クライアント内での意見の動きなどに臨機応変に即応できる柔軟性と適応力

＜会社概要＞

世界10か国以上で携帯電話機補償サービス、携帯電話アフターサービス事業を展開している外資系IT関連保険会社です。

＜労働条件・その他＞

雇用形態：正社員
年収：～1,000万円
勤務地：東京
※オフィスとリモートワークのハイリッド勤務OK
※フレックスタイム制度あり（コアタイムなし）
業界：IT、医療機器

＜注目ポイント＞

国内外に多くの拠点を持ち、数多くの大手企業ともお取引のある業界ナンバーワン企業からのご案内です！リモートワークを組み合わせたハイブリッドワークスタイルやフレックスタイム制度等、ワークライフバランスを大切にできる環境が魅力的です。キャリアパスの選択に自由度があり、入社後も実績に応じてご自身の希望に沿ったキャリア形成が可能です！ご興味がございましたら、是非お気軽にお問い合わせください！