​＜職務内容＞

※※世界市場でシェアの大半を占める同社のハイブリッド手術室を推進するシステム・ソフトウェアをご担当いただきます。リモートで修理対応が可能で、オフィスとのハイブリッド勤務が可能です。※※

マネジメント：
・サービス全般月毎、四半期毎、年度毎の受注売上の管理、報告、レポート作成
・フィールドサービスおよび外注業者の予定管理
・見積、交渉、締結および売上進捗の管理
・顧客クレーム対応とエスカレーション
・機器納入後のメンテナンス獲得のための提案、立案、実行、獲得サポート
・在庫の適正化に向けた管理および運用サポート
・製品品質問題の収集、報告、管理
・作業に必要な使用車両、工具、計測機器等備品の管理運営
・サービスビジネスの成長および目標達成のためのKPI設定、検証
・既存顧客の管理及び、据え付け中のプロジェクトマネージャー
開発：
・サービスビジネス成長のため、事業開発の立案、実行、検証
・サービスビジネス成長のため、メンテナンスプランの立案、実行、検証
・ターゲット達成に必要な施策の立案、遂行、検証
・サービスビジネス成長のため、短期、中期、長期の成長戦略の立案、実行、検証
教育：
・部下に必要なトレーニング等の選定、提供、成果の検証、指導および評価（約4名のサービスエンジニアのマネジメント）
・協力会社への技術的指導およびサポート
・適切なタイミングでの作業進捗報告およびサポート
リーダーシップ：
・サービスビジネス成長に向け、Service事業部全体の運営管理に貢献する

＜応募要件＞

【必須要件】
・ピープルマネジメント経験（1名からOK）
・ITシステムのインスタレーション・運用などのプロジェクトマネジメント経験
・英語力 読み書き会話（TOEIC600点以上）
・高専/大卒以上
・結果主導
・顧客および社内他部署との円滑なコミュニケーションができる方
・強いリーダーシップ及びマネジメント能力がある方
・出張が可能であること

【歓迎要件】
・医療業界またはB to B企業での経験
・搬入・据付および設備関連における基礎的な知識
・電気・機械・計装・IT関連の基礎的な知識

＜会社概要＞

創業から100年以上の歴史を持つ外資系医療機器企業です。世界各国で事業を展開しており、現在従業員は10,000人を超えるまでに成長し、日本でも250名ほどの規模感で安定した企業でございます。ポートフォリオも豊富で、class2からclass4まで幅広い製品を医療機関やライフサイエンス関連施設に提供しています。

＜労働条件・その他＞

雇用形態：正社員
年収：～1,000万円（ご経験等に基づいてご相談可）
勤務地：東京
※フルフレックス制度、リモートワーク制度あり（週1～2回のオフィス勤務）
業界：医療機器

＜注目ポイント＞

ハイブリッド手術室のパイオニア企業でもあり、この分野においては世界市場の大半のシェアを有している欧州系医療機器メーカーです。4名の部下マネジメントをして頂くポジションで、電子カルテなどのシステム系の製品のご経験をお持ちの方におすすめのポジションとなります。完全フレックス、リモートワークが可能なポジションとなりますので、是非担当コンサルタントまでお気軽にお問い合わせください！