サービスマネージャー / Service Manager(求人ID:42587)
求人詳細
<主な仕事内容>
《外資系ヘルステック企業◆エリア統括◆ハイブリッド勤務◆高年収~1,400万円》
【最新モデルの展開により、さらなる成長が期待される外資系ヘルステック企業】
※サービス組織の運営・品質向上を中心に、チームマネジメント、顧客対応、KPI管理、サービス戦略推進をご担当いただきます。
・顧客満足度向上と安全な医療現場の実現支援
・チーム・関連部門との連携による円滑な業務推進
・企業理念・バリューに基づくサービス提供
・医療機関向けの高品質な顧客対応・技術サポート
・チームマネジメント・部門横断でのリーダーシップ発揮
・担当エリアにおけるサービス組織全体の運営・管理
・サービス品質向上・継続的な組織成長推進
・サービスコール対応・リソース管理
◆国内外出張あり
<注目ポイント・魅力>
・最新モデルの展開により、さらなる成長が期待される外資系ヘルステック企業
・顧客満足度向上と安全な医療現場の実現に貢献できるポジション
・チームマネジメント・部門横断でのリーダーシップを発揮できる環境
・担当エリアのサービス品質向上・組織成長を牽引する重要ポジション
・ハイブリッド勤務で柔軟な働き方が可能
ぜひお気軽にお問い合わせください!
<応募要件>
【必須要件】
・医療機器業界における関連業務経験(7年以上)
・顧客対応経験、高いコミュニケーション・プレゼンテーション能力
・マネジメント経験、または同等の経験・スキル(3年以上)
・基本的なPCスキル
・流暢な日本語力およびビジネスレベルの英語力
・理系学士号
【歓迎要件】
・生物医学工学、または電気系分野の学位
・修士号・MBA歓迎
・手術プロトコル・解剖学用語に関する知識
・変革推進意欲、変化へ柔軟に対応できる方
<会社概要>
【外資系ヘルスケアカンパニー《急成長中の企業です!》】
・医療機器や付随するサービス・ソリューションの開発に取り組んでいる外資系ヘルステック企業で、業界のリーダー的存在です。
・最先端技術によって裏付けされた製品・サービスは、世界中の臨床現場で広く活用されています。
<労働条件・その他>
雇用形態:正社員
年収:1,000万円~1,400万円
勤務地:東京都
※リモートワークを組み合わせたハイブリッド勤務OK
休日:土日祝、年末年始、その他同社指定の休日
業界:医療機器