新規事業カスタマーサクセス / New Business Customer Success(求人ID:43751)
求人詳細
<主な仕事内容>
《少数精鋭チーム◆高年収~1,100万円》
【海外エンジニアと連携したプロダクト改善にもご参画】
※導入企業に対し、オンボーディングや活用定着支援、エネルギーデータ分析、改善施策の提案をご担当いただきます。
・導入企業へのオンボーディングの設計・実行
・電力/ガス等のエネルギーデータ連携支援
・顧客の業務フローに合わせた活用方法の設計・定着支援
・エネルギー使用データの分析・課題の特定
・省エネ/コスト削減施策の立案・提案
・利用データに基づく顧客アクティベーション施策の設計・実行
・解約率低減・利用定着に向けたカスタマーサクセス施策の企画・実行
・顧客要望や利用状況の整理・プロダクトチームへのフィードバック
・海外出張の機会あり
<注目ポイント・魅力>
・グローバル開発チームとの直接連携
・少数精鋭チーム×高い裁量
・新規事業の立ち上げにご参画
・将来的な上級ポジションへのキャリアパス
<応募要件>
【必須要件】
・BtoBカスタマーサクセス/コンサルタント経験(2年以上)
・学士号
・流暢な日本語力
【歓迎要件】
<ご経験>
・エンタープライズ企業との中長期的なリレーション構築
・企業のエネルギー管理・使用量/コスト分析(電力・ガス 等)
・省エネ・コスト削減施策の検討・提案
・カスタマーサクセス組織の立ち上げ・仕組み設計・マネジメント
<その他>
・エネルギー管理士資格
・ビジネスレベルの英語力
<会社概要>
【国内発テック領域スタートアップ】
・グローバル展開を進める国内発の環境関連テクノロジー企業です。
・排出量可視化から削減・運用まで一貫支援しています。
・主体性を重視し、挑戦を後押しする企業風土です。
<労働条件・その他>
雇用形態:正社員
勤務地:東京都
※リモートワークを組み合わせたハイブリッド勤務OK
年収:~1,100万円
※給与・賞与・各種手当については同社規定に基づき決定いたします。
休日:土日祝、年末年始、その他同社指定の休日
業界:IT