フィールドネットワークエンジニア★部下なし管理職★

掲載日 12 November 2022
年収 応相談
勤務地東京都
雇用形態 正社員
業界医療機器
求人ID23030
お問合せ郭 諭里

求人詳細

​<職務内容>

・現場でのシステム組み立て、インストール、ライブケース、一般的なサービスコール時、または顧客から技術サービスの依頼を受けた際に、技術的な問題を解決しトラブルシューティングを行う。
・本社の技術チームと密接にコミュニケーションを取ること
・顧客や下請け業者へのオンコール遠隔技術サポートを提供する。
・社内および協力会社に対する技術トレーニングの実施。
・一般的なトラブルシューティングの問題やFAQに関する記事で、同社の技術的な知識ライブラリを活用し、貢献する。
・すべてのサポートケースのデータを管理し、QA、セールス/マーケティング、デザイン、コマーシャルオペレーションにおける継続的な改善機会のための指標を提供する。
・現場でのシステム設置をサポートし、複雑な設置の際には必要に応じて営業チーム、イメージング(C-Arm)フィールドサービスエンジニア、病院のIT部門と連携する。
・病院のIT部門にネットワーク関連の情報を提供する。
・病院のITインフラストラクチャの専門家として、病院の血管造影C-ArmシステムおよびPACSとのネットワーク接続時にサポートを提供する。
・顧客仕様に沿った製品ニーズの把握(顧客のインフラニーズ、ネットワーク設定等との調整)

<応募要件>

・学士号。電子工学、情報工学、コンピュータサイエンスが望ましい。
・5年以上の関連経験。
・Windows10 オペレーティングシステムのネットワークツールの使用経験。
・画像診断機器の使用経験(C-Armシステムおよび/またはPACSなど)必須
・DICOMプロトコルの経験必須
・カテーテルラボで画像診断機器を扱った経験があれば尚可。
・電子的、機械的、ネットワーク的な理論を理解し、応用して機器の設置、診断、修理ができること(必要なツールやテスト機器の知識と使用も含む)。
・回路図や現場の図面を読み解くことができる。
・TCP/IPプロトコルの知識があり、ファイアウォール設定、ルーティング、サブネットなど、ネットワーク環境について深く理解していること。
・強い組織力、自己管理能力、自立して仕事をする能力。
・様々なレベルの従業員や顧客と、口頭および文書で効果的にコミュニケーションをとることができる。
・チームワークを重視する環境において効果的に業務を遂行し、与えられた目標や目的を達成するために知識を共有することができる。
・複雑で速いテンポの環境において、変化する業務要件に適応する能力。
・高レベルの放射線、強磁場、高電圧、圧縮ガス、液化ガス、放射性物質など、1つまたはそれ以上を発生させる装置が使用される環境で作業する可能性があること。会社および事業所の安全手順の厳守が必須。
・ビジネスレベルの英語力

<会社概要>

冠動脈疾患など循環器領域に特化した革新的な製品・サービスを開発・展開する外資系メディカルテクノロジー企業です。

<労働条件・その他>

雇用形態:正社員
勤務地:東京
年収:応相談
業界:医療機器

<注目ポイント>

同社は3年前に日本の医薬品医療機器総合機構の承認を受けており、昨年には日本の保険収載も決定している注目の企業でございます!同社システムは、血管内カテーテル治療(心カテーテル治療)で11年間連続で国内1位の症例数を誇る千葉西総合病院でも導入されています!世界トップクラス医療機器メーカーともパートナーシップ契約を締結しており、今後のさらなる成長が期待されます!ぜひ、担当コンサルタントまでお気軽にお問い合わせください!