カスタマーエンゲージメント&データ分析 シニアマネージャー

掲載日 03 August 2022
年収 ~1,400万円
勤務地東京都
雇用形態 正社員
業界製薬
求人ID21808
お問合せ加藤 恭平

求人詳細

<職務概要>

※※各BUヘッド、営業企画、マーケティング、IT、SFE、マーケティングオペレーション、マーケットインサイトなどのキーリーダーと協働しながら、戦略的・運営的要素に携わっていただきます。また、データ戦略、BI、アドバンスド・アナリティクス、クロスチャネル/オムニチャネル、グローバルテクノロジーイニシアティブを推進するDXリーディングチームの一員としてご活躍いただくポジションです。※※

【主な業務】
・分析技術の適切な適用により、組織にDXのリーダーシップを提供する。
・営業・マーケティングチームなどの社内関係者に信頼性の高い正確な分析とレポートを提供し、重要な戦略に関する意思決定に貢献する。
・ビジネスオーナーとして、ITチームと協力してデジタルチャネルのデータフローを管理し、合理化する。
・ビジネスユニットのためのオムニチャネル標準ダッシュボードを構築し、管理する。
・各ブランドチームのマーケティング戦略とマーケティングキャンペーンを理解した上でオムニチャネルデータを分析し、実用的な顧客インサイトをピックアップしてマーケティングチームと共有する。
・データおよび分析構造の整合性を維持しながら、制御や分析を簡素化する分析モデルを構築する。
・CE&DAチームの戦略的方向性と業務プロセスを策定し、各BUと戦略的な連携を図る。
・ビジネス要件を深く理解することで、オムニチャネルやデジタルを中心としたアドホックなBI分析の品質を確保する。
・抽象的で曖昧な問題を解決するためにチームをリードすることで、将来のビジネス要件をサポートするソリューションを定義するための方向性を提供する。
・BUヘッド、MKT、セールスをサポートし、データからインサイトを導き出す。
・データ駆動型状況分析からビジネスシナリオを作成し、BUヘッド、MKT、セールスとのディスカッションを促進する。
・ITチームと連携し、データレイクの要件定義を行う。
・グローバルチームとの連携(データレイク、ダッシュボード、サジェスチョンエンジンなど)。日本コマーシャルビジネスからの代表的なリーダーとして活動する。
・プロジェクトチームとしてのパフォーマンスを最大化するために、パートナーベンダー企業(コンサルティングファームやテクノロジー企業)と連携し、適切なマネジメントを行う。
・プロジェクトチームとしてのパフォーマンスを最大化する。

<応募要件>

・製薬業界または関連コンサルティング会社での5年以上の経験
・経営学、経済学、金融、営業、または関連分野の学士号をお持ちの方。
・データ分析、データビジュアライゼーションにおける2年以上の関連経験
・英語:ビジネスレベル
・潜在的な課題を発見し、広い視野で最適な解決策を検討することができる方
・クロスファンクショナルなプロジェクトチームを構築することができる方
・複数のプロジェクトと優先順位を効果的に管理することができる方
・ビジネス状況を評価する分析モデルを構築し、それをプレゼンテーションできる方
・意思決定を効果的に支援し、影響を与えるための提言を行うことができる方
・計画立案、優先順位付け、目標設定、会議運営、計画実行などの優れたタスクマネジメントスキルを有すること。
・関連するソフトウェアシステムの熟練した知識(例:Veeva、Tableau、Alteryx、SAS、R、MS Teams、One/Drive、Word、Excel、Access、PowerPoint など)
・複数チャネルのデータ管理(デジタルチャネルなど)に対する確かな理解。
・セカンダリーデータ、社内活動データ、サードパーティデータを適切に管理するスキル
・製薬業界におけるビジネスコンプライアンスとデータプライバシーを理解していること。
・製薬業界におけるオムニチャネルレポートの管理経験。
・ベンダーマネジメントスキル(契約管理、コスト・時間・品質管理)。
・製薬業界におけるCX、DX、BI、Advanced Analyticsのベストプラクティスを世界のニュースから学び続け、最新のトレンドを同僚と共有できる方

<会社概要>

高い研究開発力を有し画期的な医薬品を開発する外資系バイオ医薬品企業です。「患者様への貢献」を第一に考え、特にアンメットニーズの領域にもチャレンジする医療へのパッションが強いグローバル企業です。

<労働条件・その他>

雇用形態:正社員
年収:~1,400万円
勤務地:東京
就業時間:9:00~18:00(フレックスタイム制度あり、コアタイム:10:00~15:00)
業界:製薬

<注目ポイント>

国内外でプレゼンスを高めている急成長中のバイオファーマです!ご興味がございましたら是非お気軽にお問い合わせください。