＜主な仕事内容＞

《急成長中のグローバルB2B SaaS企業◆週2日リモートOK》

【AIによる業務変革を推進】
※CS業務の高度自動化と次世代顧客体験の設計・実装を通じてクライアントの変革を支援するポジションです。

・独自データ活用によるAI応答基盤の設計・構築
・ノーコードツールを用いた業務プロセス自動化の推進
・顧客へのソリューション定着支援・利活用促進
・データに基づくCX最適化提案
・開発部門と連携したテクニカルソリューションの実装

＜注目ポイント・魅力＞

・国内で業界トップクラス市場シェアを有する企業
・アジアでトップの成長率×グローバル進出中
・AI活用を通じて顧客のCS業務の自動化・変革を支援
・～週2日リモートワークOK

＜応募要件＞

【必須要件】
・IT/業務コンサルティングの実務経験（3年以上）
・複雑なビジネス課題に対する実効的な解決実績
・顧客課題解決への高いコミットメント
・新技術を迅速に習得する学習力
・学士号
・ビジネスレベルの日本語力と日常会話レベルの英語力

【歓迎要件】
＜ご経験＞
・ノーコード/ローコードツール（n8n, Dify, Zapier等）
・API/DBの基礎理解、開発チームとの協働
・戦略コンサル/オペレーション改善
・グローバル環境での実務（英語・韓国語でのコミュニケーション）

＜会社概要＞

【外資系ITスタートアップ】
・企業の持続的な成長を支援するオールインワン型のAIコミュニケーションプラットフォームを提供しています。
・日本市場で高いシェアを確立しており、急成長中のB2B SaaS企業としてグローバル展開を加速しています。

＜労働条件・その他＞

雇用形態：正社員
勤務地：東京都　※週2日リモートOK
年収：応相談
休日：土日祝、その他同社規定の休日
業界：IT