APAC カスタマーケアスペシャリスト / APAC Customer Care Specialist
求人詳細
<主な仕事内容>
《希少なAPAC担当案件◆リモートワーク制度あり》
【世界中で高い信頼を得る歯科医療機器メーカー】
※英語力を活かしご活躍◆APAC地域のディーラーとのコミュニケーション窓口として、各種問い合わせや課題対応をご担当いただきます。
・APAC地域のディーラーとのコミュニケーション窓口業務、問い合わせ・課題への対応
・SAPを用いた受注処理・出荷までの物流管理
・顧客からの技術的・物流的な問い合わせやクレームへの対応、良好な関係構築
・修理・返品・無償提供依頼などの処理を含むアフターサービス業務の監督
・販売データや各種レポートの作成による社内関連部門のサポート
・オフィスの備品管理など一般的な事務業務
<応募要件>
【必須要件】
・流暢な日本語とビジネスレベルの英語力
・3年以上のカスタマー対応経験(SAPまたは類似システムを使用)
・SAPまたは類似システムの専門知識・ご経験(5年目安)
・物流業務のご経験(3年以上)
・顧客対応スキル(3年以上)
・中級レベルのPCスキル(Microsoft Outlook、Excel、Word、PowerPoint)
<会社概要>
歯科領域向けに高品質な器具・機器を製造・提供し、医療現場の専門性と安全性を支える外資系医療機器メーカーです。
<労働条件・その他>
雇用形態:正社員
年収:応相談
勤務地:東京都
※~週2日のリモートワークを組み合わせたハイブリッド勤務制度
勤務時間:9:00~18:00
業界:医療機器
<注目ポイント>
世界中で高い信頼を誇る歯科医療機器メーカーにて、英語力を活かせる希少なAPACポジションです。APAC地域のディーラーとのコミュニケーション窓口として、各種問い合わせや課題対応をご担当いただきます。週2日までのリモートワークを取り入れたハイブリッド勤務制度による柔軟な働き方も魅力です。ぜひ、お気軽にお問い合わせください!