​＜職務内容＞

＜テクノロジー市場で急成長しているSaaS企業に参画するまたとないチャンス！＞日本のオペレーション、クラウドコンピューティングとSaaSソリューションの未来を創造して頂くやりがいのあるポジションです！

【職務内容】
・ソリューションコンサルタントと連携し、スタッフ/クライアント向け研修、ウェビナー、プレゼンテーション、研修内容の日本語化等を担当して頂きます。技術職ではありません。
※詳細は面談時にコンサルタントにご確認ください。

＜応募要件＞

【必須要件】
・大卒以上
・IT業界経験（SaaSの経験尚可）
・Enterprise向けSoftware領域でのCSM経験もしくはコンサル経験
・トレーニングの経験（スタッフや顧客に製品の使い方をトレーニングできる）
・グローバルからの文書読解力
・ビジネスレべルの英語力 (流暢でなくとも、アレルギーがなければチャレンジ可能です。)
・ネイティブレベルの日本語力

【歓迎要件】
・監視Softwareの経験(Splunk, Zabbix, NewRelic, ServiceNow等)
・ITの全体的なArchitectureやDevOpsの理解
・CRM経験

【求める人物像】
・カスタマーファースト精神を持ち、優れたサービス志向と強い顧客折衝能力を発揮できる方
・部門の線引きをせずに、全員野球を楽しめる方
・橋なき川を渡れるマインドセット・セルフスターター

＜会社概要＞

SaaS型インシデント対応プラットフォームに特化した米国発のクラウドコンピューティングカンパニーです。日本ではサービスを開始したばかりのスタートアップですが、国内の大企業を含め400社以上を顧客に持つ急成長中のIT企業です。

＜労働条件・その他＞

雇用形態：正社員
勤務地：東京
年収：1,500万円～1,700万円　
業界：IT

＜注目ポイント＞

日本に進出してまだ間もなく従業員は20名～程になりますが、世界的有名企業をはじめとした400社以上の顧客を持ち今後の成長が大変見込まれています。カスタマーサクセスマネージャーとして日本のオペレーション、ひいては日本におけるクラウドコンピューティングとSaaSソリューションの未来を形作る重要なポジションとなりますので、是非お気軽にお問い合わせください！