​＜職務内容＞

【社内昇進の可能性大！！】シリコンバレートップクラスのメディカルテクノロジー企業にて、複数のWarehouse関連プロジェクトを担当しグローバルチームと共に改善イニシアチブを推進いただきます。

【職務内容】
・営業チームとオペレーションチームの連絡役として、コンセプトの立案や商品知識の調整を行う。
・会社のプロセスに関する総合的な知識と業務指示書をチームメンバーに確実に伝える。
・スキャナー契約、フルフィルメント、交換、RMA、クレジット、リビル等のデータ処理業務
・KPIとパフォーマンス指標の確立
・プロセスやシステムの最適化によるオペレーショナルエクセレンスの推進。特にソフトウェア（SFDC/SAPやその他のERP、BIツール、アプリなど）に関する基本的なIT知識が必要であり、プロセスエンジニアリングのスキルも求められる。
・コスト削減、リードタイム短縮、カスタマーエクスペリエンス向上 、プロセス最適化を目的とした改善イニシアチブの推進。
・出荷、倉庫保管、国内配送に関する貨物・物流・倉庫パートナーのパフォーマンス監視/管理
・SAPのOTC(Order-to-Cash)およびSTS(Source-to-Settle)プロセスの監督
・貿易コンプライアンスチームをサポートし、新素材のHSコード事前分類と税関リスク評価・軽減を完了させる。
・SOX法およびその他の規制要件に従い、システムおよびアプリケーションの正確/完全な文書化を行うようチームを指導する。
・国内外のエグゼクティブチームやステークホルダーと連携してビジネス要件やシステム目標を明確にし、ビジネスシステムにおける問題や改善領域を特定/解決する。
・国内外のITスタッフ/ステークホルダーと協力し、iTeroのソフトウェア/システムの円滑で信頼性の高い運用を確保し、日本におけるビジネス目標およびプロセスを達成する。
・顧客の声と行動情報を分析し、顧客の満足度、アティチュード、動機を理解し、深い洞察を得る。
・チームメンバーの知識/能力向上のためにトレーニング/コーチングの実施
※東京を拠点とし、出張の可能性あり

＜応募要件＞

【必須要件】
・大卒以上
・オペレーション、ロジスティクス、サプライチェーン、カスタマーサポート環境での5～8年の経験、ビジネスに影響を与えた実績
・SAPシステムに関する豊富な知識と実務経験。SFDCの経験があれば尚可
・強力な対人スキルとクロスファンクショナルな業務遂行能力
・ペースの速い高度にカスタマイズされた環境で業務を遂行する能力
・複数のプロジェクトを同時に推進し遂行できる能力
・出荷/輸入/契約物流を含むサプライチェーンプロセスの深い理解
・サプライヤーの管理/交渉経験
・著しい成長を遂げている若いグローバル企業で活躍できる方
・強い問題解決能力、批判的思考、分析能力、意思決定能力
・グローバルとのコミュニケーションに必要な高度なビジネス英語スキル

＜会社概要＞

最新テクノロジーを活用した革新的な製品を持つグローバルメディカルテクノロジー企業で、業界のパイオニア的メーカーです。近年グローバル、日本ともに右肩上がりで伸長しており、全世界で約1,400万人以上の患者さんに同社の製品が提供されています。

＜労働条件・その他＞

雇用形態：正社員
年収：～1,000万円
勤務地：東京都　※リモートワーク制度あり
就業時間：9：00～17：45　
業界：医療機器、サプライチェーン・購買

＜注目ポイント＞

業界内で圧倒的なシェアと知名度を誇り、毎年さらなる成長を続けるシリコンバレートップクラスのメディカルテクノロジー企業です。aMDなど次世代のテクノロジーを駆使した革新的な製品により、多くの患者・ユーザーからの支持も厚いパイプラインを保有しています。グローバルでスピード感もあり社内昇進の可能性も高いフレキシブルなカルチャーも魅力ですので、ぜひお気軽にお問い合わせください！