テクニカルサポート / Technical Support
求人詳細
<主な仕事内容>
《英語力を活かしてご活躍◆リモートワークOK》
【グローバルチームと直接連携するレポートライン】
※PC・プリンターなどのハード・ソフト両面のサポート提供、システムトラブル対応、デバイス設置・管理、IT資産管理を一括してご担当いただきます。
・IT機器・周辺機器のサポート・管理
・ソフトウェア環境のインストール・設定・保守
・ネットワーク・接続トラブルの対応
・モバイルデバイス・管理ツールのサポート
・会議システム・オフィス設備の運用サポート
・システム・ハードウェア不具合の特定・対応
・ユーザーアカウント・アクセスの管理
・ファイル共有環境・社内アプリケーションのサポート
・IT資産の管理およびドキュメント整備
・グローバルチームとの連携
◆出張あり
◆レポートライン:グローバル
<注目ポイント・魅力>
・海外拠点と連携するグローバルレポートライン体制
・東京・大阪間での定期的な出張対応
・日常的な英語使用によるグローバルコミュニケーション環境
・リモートワークが可能な柔軟な就業体制
<応募要件>
【必須要件】
・学士号(理学士/工学士)
・流暢な日本語とビジネスレベルの英語力
<スキル・能力>
・分析的思考と体系的な問題解決力
・コミュニケーション能力と組織力
・顧客対応力
・出張への柔軟な対応力
【歓迎要件】
・技術関連の認定資格
・チーム指向の環境への貢献意欲
<会社概要>
【グローバルIT企業】
・グローバルに展開するコンサルティング企業で、データ分析とテクノロジーを活用して企業の営業・マーケティング・業務効率化を支援しています。
・特にライフサイエンス業界に強みを持ち、戦略立案から実行支援まで一貫したサービスを提供しています。
<労働条件・その他>
雇用形態:正社員
勤務地:東京都 ※リモートワーク制度あり
勤務時間:9:00~18:00
年収:応相談
休日:土日祝、その他同社規定の休日
業界:IT