​＜主な仕事内容＞

《フルリモート&スーパーフレックス勤務OK◆英語力を活かしてご活躍》

【幅広い領域での運用管理に関与】
※マネジメントスキルを高められる機会◆IT運用全体の統括、サービス品質・プロセスの最適化を推進し、組織ITサービスの品質向上に貢献いただきます。

・各種サポートチームの管理・統括
・運用委託先のサービスレベル管理
・IT運用に関する標準化・改善推進
・インシデント対応、重大障害発生時のリード、プロジェクト推進
・VIP・EUCサポートの管理・運用統括
・ネットワーク・サーバ運用管理
・UAMのプロセス管理・運用統括・監査対応
・ITインフラ運用プロセスの最適化　等

＜注目ポイント・魅力＞

・組織ITサービスの品質向上に貢献できる役割
・幅広い領域での運用管理に関与
・マネジメントスキルを高められる機会
・グローバルIT・海外ベンダーとの連携で英語力を活かせる環境
・フルリモート&スーパーフレックス勤務OK

＜応募要件＞

【必須要件】
・ITインフラ運用に関する下記いずれかの領域における実務経験
　-EUC
　-VIP・役員サポート
　-ネットワーク
　-サーバ
　-UAM
・ベンダーマネジメント経験（SLA・KPI管理）
・チーム運営・管理経験
・運用プロセスについての知識（インシデント管理・問題管理・変更管理等）

＜その他＞
・学士号
・流暢な日本語力
・ビジネスレベルの英語力（会議でコミュニケーションできるレベル）

【歓迎要件】
・重大障害対応/運用改善プロジェクトのリード経験
・グローバル環境におけるIT運用経験
・技術刷新プロジェクト/大規模ITオペレーションの管理経験
・Active Directory/M365/Azure/ネットワーク機器（Cisco/Fortinet等）に関する知識
・サービスマネジメント系の資格（ITIL/PMP等）

＜会社概要＞

【グローバル日系ヘルスケア企業】
・世界中で事業を展開するグローバルヘルスケア企業のメディカル事業です。
・多岐に渡る分野で顧客にフォーカスしたソリューションを提供しています。
・市場で大きなシェアを占める製品を複数有しています。
・日本でもグローバルでも成長を続けるメディカルテクノロジー企業です。

＜労働条件・その他＞

雇用形態：正社員
勤務地：首都圏
※フルリモートワーク制度あり
勤務時間：スーパーフレックスタイム制度あり（コアタイムなし）
年収：応相談
※詳細は面談にてご説明致します。
休日：土日祝、その他同社指定の休日
業界：IT、医療機器