カスタマーサービスマネージャー / Customer Service Manager(求人ID:41364)

掲載日 18 March 2026
年収 ~1,300万円
勤務地東京都
雇用形態 正社員
業界 医療機器サプライチェーン・購買
求人ID41364

求人詳細

<主な仕事内容>

《リモート&フレックス勤務OK◆グローバルヘルスケア大手企業》

【英語力を活かしてグローバルにご活躍】

サプライチェーンにおけるカスタマーサービスチームのマネジメント、顧客体験の向上に向けた戦略立案・実行をご担当いただきます。

・チーム成長戦略の立案・実行リード
・スタッフへの指導、スキル・知識習得支援
・チームメンバー管理、リソースプランニングの実施
・後継者育成のリード
・コマーシャルエクセレンスとの戦略的関係構築
・関係部門と連携した顧客ニーズに基づくソリューションの決定
・サプライチェーン顧客体験調査の計画・実施、アクションプランの調整・実行
・注文自動化ソリューションの提供、顧客エンゲージメントの促進

<注目ポイント・魅力>

・グローバルヘルスケア大手企業でのマネジメントポジション
・英語力を活かしてグローバルにご活躍
・リモートワークを組み合わせたハイブリッド&フレックスタイム勤務OK
ぜひお気軽にお問い合わせください!!

<応募要件>

【必須要件】
・サプライチェーン業務経験(CS/DC)
・5年以上のチームリード経験(5名程度のチームマネジメントを含む)
・ビジネスレベルの日本語力と英語力
・高校卒業以上

【歓迎要件】
・ヘルスケア領域におけるビジネス経験
・セールス/マーケティング経験
・業務改善・品質改善に関する手法の知識(Lean/Six Sigma)

<会社概要>

外資系大手ヘルスケアカンパニー
・長い歴史を持つヘルスケア業界のグローバルリーダーで、幅広い製品と事業ラインを展開しています。
・多岐にわたる製品群と強力な市場シェアを有し、日本市場でも大きな影響力をもっています。

<労働条件・その他>

雇用形態:正社員
年収:~1,300万円
勤務地:東京都
※リモートワークを組み合わせたハイブリッド勤務OK
勤務時間:フレックスタイム制度あり
業界:医療機器、サプライチェーン・購買