​＜職務内容＞

※カスタマーサービスチームのマネジメントを中心に、代理店等からの受発注・問い合わせ窓口として内勤業務をご担当いただきます。

【主な業務内容】
・KPIの管理（達成のための適切なアクションの実行）
・関連法規の理解、運用手順の作成
・関連部門および外部委託チームとの関係構築、運用の開発
・配送やコマーシャル関連等のプロジェクトのリード
・コスト意識の下、予算内でのグループ運営の遂行
・チームメンバー4人のマネジメント、定期的なフィードバックの提供
・人材の育成

＜応募要件＞

【必須要件】
・リーダーとしてチームを率いて業務を遂行したご経験（５～10年）
・精度と効率の向上に対するこだわり
・柔軟なコミュニケーション能力
・プレゼンテーションとファシリテーションのスキル
・注文処理システム全体の知識
・ビジネスレベルの英語コミュニケーションスキル（読み書き・オーラル）

【歓迎要件】
・薬剤師免許

＜会社概要＞

世界的なヘルスケアカンパニーで医薬品、医療機器を中心とした医療サービスを提供しています。圧倒的な知名度の製品を有しており、安定した経営ながら着実な成長を遂げている企業です。働き方改革による社員の働きがいの向上にも力を入れており、定年も65歳と長く就業いただける環境も魅力です。

＜労働条件・その他＞

雇用形態：正社員
年収：～950万円
勤務地：東京　※リモートワークOK（～週2日まで在宅勤務可）
勤務時間：9:00～17:30
業界：医療機器

＜注目ポイント＞

日本では比較的小規模の組織ですが、知名度の高い製品を持ちグローバルでは大きなマーケットを有するため非常に安定したキャリアを築くことができます。週２回までのリモートワークを組み込んだハイブリッド勤務制度や定年65歳など長くご活躍できる就業環境ですので、ご興味がございましたらお気軽にお問い合わせください！