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リモートテクニカルサポート / Remote Technical Support(求人ID:40884)
求人詳細
<主な仕事内容>
《歯科/ソフトウェア領域経験者 歓迎◆成長中の欧州系企業◆英語力不問》
【少数精鋭チームでのテクニカルサポート専門性向上】
※販売代理店からの問い合わせ対応やリモートでのトラブルシューティングを通じて、製品の円滑な運用と顧客満足向上に貢献いただくポジションです。
・販売代理店からの問い合わせ対応(メール・電話)
・トラブルシューティング・使用方法に関する質問対応
・リモートでの遠隔操作によるトラブルシューティング実施(出張なし)
・問い合わせ管理システムへの対応記録入力
<注目ポイント・魅力>
・少数精鋭チームでのテクニカルサポート専門性向上
・成長中の企業で多様な経験を積むチャンス
・将来的なキャリアプランを描き、長期的に活躍できる環境
是非お気軽にお問い合わせください!
<応募要件>
【必須要件】
・大学または高等専門学校卒業以上
・IT・ソフトウェアテクニカルサポート経験(5年以上)
※特にソフトウェア領域での豊富なサポート経験
【歓迎要件】
・歯科業界での就業経験
・TOEIC600点程度の英語力
(英語資料の読解、チケットシステムへの入力、メール作成、社内トレーニング内容の理解が可能なレベル)
<会社概要>
【欧州系医療機器メーカー】
・医療分野向けの3Dスキャナーや設計・製造用ソフトウェアを開発し、業界のデジタル化をリードしています。
・世界各地の拠点を通じて、グローバルに顧客へのソリューション提供と事業成長を推進しています。
<労働条件・その他>
雇用形態:正社員
年収:応相談
勤務地:東京都 ※リモートワーク制度あり
休日:土日祝、その他同社指定の休日
業界:医療機器