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カスタマーケア シニアスペシャリスト / Customer Care Senior Specialist
求人詳細
<主な仕事内容>
《APACとの連携◆英語力を活かせる◆週3リモートOK》
【125%成長を遂げたアジア事業で、グローバルキャリアを築くチャンス】
※販売パートナー向けのインセンティブ管理や価格調整、契約・プロセス改善などのカスタマーケア関連業務をご担当いただきます。
・販売大輪転やGPOとの日常的な窓口対応業務
・チャージバック計算・インセンティブ運用管理
・販売パートナー向けインセンティブ計画の進捗管理
・価格契約関連の社内外調整
・チャージバックプロセスの改善
・販売パートナー関連契約・コンプライアンス管理 等
<注目ポイント・魅力>
・~週3日リモート勤務OK
・市場内でも競争力のある報酬パッケージ
・海外のステークホルダーとのご協働チャンス多数
・事業拡大フェーズで、将来の中核メンバーの候補ポジション
・急成長中のアジア事業でのキャリア機会(過去数年間で125%成長)
<応募要件>
【必須要件】
・学士号以上
・ビジネスレベルの英語力
・医療機器/製薬業界でのカスタマーケア、営業または類似の業務経験(3年以上)
・クロスファンクショナルチームとのコミュニケーション能力
【歓迎要件】
・財務会計の規則やオペレーションの知識
<会社概要>
【外資系ヘルスケアカンパニー】
・医療機器・医療サービスを提供する外資系スタートアップ企業です。
・100年以上の歴史を有する世界的なヘルスケアカンパニーから事業分社化して誕生しました。
・革新的なソリューションと強固なパートナーシップで世界的に高いシェアを有するマーケットリーダーです。
・日本をはじめアジア地域でビジネスが大きく成長しており、高い伸びを続けています。
<労働条件・その他>
雇用形態:正社員
年収:応相談
勤務地:東京都 ※~週3日リモート勤務OK
業界:医療機器