カスタマーケア シニアスペシャリスト / Customer Care Senior Specialist

Posted 22 October 2025
Salary 応相談
Location東京都
Job type Permanent
Industry Medical Device
Job ID38941

Job information

<主な仕事内容>

《APACとの連携◆英語力を活かせる◆週3リモートOK》

【125%成長を遂げたアジア事業で、グローバルキャリアを築くチャンス】
販売パートナー向けのインセンティブ管理や価格調整、契約・プロセス改善などのカスタマーケア関連業務をご担当いただきます。

・販売大輪転やGPOとの日常的な窓口対応業務
・チャージバック計算・インセンティブ運用管理
・販売パートナー向けインセンティブ計画の進捗管理
・価格契約関連の社内外調整
・チャージバックプロセスの改善
・販売パートナー関連契約・コンプライアンス管理 等

<注目ポイント・魅力>

・~週3日リモート勤務OK
・市場内でも競争力のある報酬パッケージ
・海外のステークホルダーとのご協働チャンス多数
・事業拡大フェーズで、将来の中核メンバーの候補ポジション
・急成長中のアジア事業でのキャリア機会(過去数年間で125%成長)

<応募要件>

【必須要件】
・学士号以上
・ビジネスレベルの英語力
・医療機器/製薬業界でのカスタマーケア、営業または類似の業務経験(3年以上)
・クロスファンクショナルチームとのコミュニケーション能力

【歓迎要件】
・財務会計の規則やオペレーションの知識

<会社概要>

外資系ヘルスケアカンパニー
・医療機器・医療サービスを提供する外資系スタートアップ企業です。
・100年以上の歴史を有する世界的なヘルスケアカンパニーから事業分社化して誕生しました。
・革新的なソリューションと強固なパートナーシップで世界的に高いシェアを有するマーケットリーダーです。
・日本をはじめアジア地域でビジネスが大きく成長しており、高い伸びを続けています。

<労働条件・その他>

雇用形態:正社員
年収:応相談
勤務地:東京都 ※~週3日リモート勤務OK
業界:医療機器