​＜主な仕事内容＞

《リモートワーク制度有◆同社システム運用提案の中核ポジション》

【医療DX業界で高い知名度と将来性を誇る注目企業】
※契約顧客の特性や要件に応じ、プロダクト提供からオンボーディング、運用サポートまでのサクセス業務を統括いただきます。

・セールスとの連携による運用提案の設計・標準化
・顧客価値向上のためのサクセスプロセス改善
・導入プロジェクトのPMO業務、メンバー管理・育成
・新機能・新サービスの体制構築、業務設計、立ち上げ支援
・顧客フィードバックを踏まえたプロダクト改善提案　等

＜応募要件＞

【必須要件】
・学士号以上
・システム導入・カスタマーサクセスの実務経験
・人材育成・マネジメント経験（規模不問）

＜スキル・資質＞
・成長意欲・改善志向
・ホスピタリティ・医療への関心
・マルチタスク対応力
・丁寧な電話・メール対応力

【歓迎要件】
・新規業務設計・業務改善による品質・効率向上のご経験
・医療業界経験（医療機関での事務・医療機関への提案経験等）

＜会社概要＞

医療・ヘルスケア分野に特化したインターネットサービスを提供する日本発のヘルスケアテック企業で、海外にも事業展開を進め、成長を続けています。

＜労働条件・その他＞

雇用形態：正社員
年収：応相談
勤務地：東京都　※リモートワーク制度あり
勤務時間：同社規定による
休日：土日祝、年末年始、その他同社指定の休日
業界：ヘルステック

＜注目ポイント＞

顧客の業務や要望に精通し、社内での意思決定や商談に影響力を持つ、運用提案の中核ポジションです。営業や開発担当からの相談・商談への同席を通じて、事業全体への影響力を実感いただけます。医療機関への価値提供だけでなく、患者のより良い医療体験や医療ヘルスケアの未来に貢献でき、やりがいを持ってご活躍いただけます。