バンキング・ファイナンシャルサービス 仕事

• 東京都
• 1,000万円～1,500万円
• 投稿日 1日 前

​＜主な仕事内容＞ 《フルリモートワーク◆スーパーフレックス制度》 【『働きがいのある会社』ランキング4年連続選出】 ※国際色豊かな企業◆チームの育成やインシデント管理・トラブルシューティングを中心にご担当いただきます。 ・テクニカルサービス・ヘルプデスク＆インフラチームの構築・育成、役割定義、指導・コーチング ・インシデント管理体制の確立と運用（検出・優先付け・担当割り当て・根本原因分析・解決・予防・文書化） ・ビジネスプロセス変更に伴う要件収集・整理と効率化・生産性向上の改善提案 ・システムサポートマニュアルの整備・更新 ・KPIやインシデント傾向の定期・臨時レポート作成 ・複雑なト...