カスタマーサクセス 仕事

• 東京都
• 1,500万円～2,500万円 ※業績賞与・RSU制度あり
• 投稿日 約1ヶ月 前

＜主な仕事内容＞ 《高年収～2,500万円◆フルフレックス＆フルリモートOK》 【新体制のもとで日本法人の変革にご参画】 ※技術評価から導入・展開までをリードし、顧客ごとの課題に応じたクラウド・AIソリューションを設計していただきます。 ・AI製品領域における複雑なワークロードの技術設計・導入支援 ・技術評価から本格導入・利用拡大までの顧客支援 ・顧客の事業課題に応じたソリューション開発・プロトタイピング ・技術アドバイザーとしてのコンサルテーション・関係構築 ・顧客支援で得た知見を活用したソリューション・アセットの開発 ・顧客からの機能要望・技術課題の文書化・優先順位付け ・製品・エン...

• 東京都
• ～1,750万円
• 投稿日 3ヶ月 前

​＜主な仕事内容＞ 《年収～1,750万円◆リモート&フレックス》 【AIエージェントの設計・導入を一貫してリード】 ※国内外で実績を有するメンバーが参画する経営チーム◆大手企業へのプロダクト導入実績のある企業にて、AIエージェントの設計・開発・導入をご担当いただきます。 ・顧客の業務プロセスの理解・課題発見・定義 ・AIエージェント活用におけるROI設計・導入方針策定、経営層への折衝・合意形成リード ・顧客の業務要件構造化、AIエージェントの機能・ワークフロー・UXの設計 ・FDEとの協業によるAIエージェントの開発・検証・改善リード ・ユーザートレーニング・効果検証を通じた定着支援、...

• 東京都
• ～1,050万円
• 投稿日 6ヶ月 前

＜主な仕事内容＞ 《リモート&フレックス勤務OK◆企業特化型AXコンサルティングをリード》 【ご経験・ご志向に応じた領域をご担当】 ※外資系テック・戦略コンサル出身の経営陣が率いるSaaSベンチャー企業にて、AI/生成AIを活用した業務変革をご支援いただきます。 ご経験やご志向を踏まえ、以下いずれかの領域をご担当いただきます。 ・ビジネスアーキテクチャ 　- 変革テーマ特定・ToBe構想・経営合意形成 ・セールスイネーブルメント 　- イネーブルメント手法・プログラム設計 ・ITアーキテクチャ 　- 生成AI・データ基盤・クラウド設計・実装 ・インプリメンテーション 　- AIエージェン...

• 東京都
• ～1,750万円
• 投稿日 6ヶ月 前

＜主な仕事内容＞ 《SaaS領域◆ハイブリッド＆フレックス勤務OK》 【ご経験・ご志向に応じた領域をご担当】 ※外資系テック・戦略コンサル出身の経営陣が率いるSaaSベンチャー企業にて、AI/生成AIを活用した業務変革をリードいただくマネージャーポジションです。 ご経験やご志向を踏まえ、以下いずれかの領域をご担当いただきます。 ・ビジネスアーキテクチャ 　- 変革テーマ特定・ToBe構想・経営合意形成 ・セールスイネーブルメント 　- イネーブルメント手法・プログラム設計 ・ITアーキテクチャ 　- 生成AI・データ基盤・クラウド設計・実装 ・インプリメンテーション 　- AIエージェン...

• 日本
• ～1,200万円
• 投稿日 8ヶ月 前

​＜主な仕事内容＞ 《カスタマーサクセス領域◆サービス価値設計のキーポジション》 【CX・UX知見と仮説検証力でサービス価値を極めるポジション】 ※米国に本社を置くグローバル企業にて、ユーザー体験の設計・改善を通じ、事業成長に直結する意思決定に携わっていただきます。 ・市場分析、ユーザーインサイト整理に基づくサービスコンセプト設計 ・プラン構成の設計（価格、補償範囲、オプション等） ・サブスクリプションビジネスの設計（加入/解約導線、請求方式、継続率改善施策） ・パートナーとの共創（要件整理、仕様検討、販売フロー調整） ・プロジェクトの推進（要件定義、スケジュール管理、PoC企画、課題抽...

• 東京都
• 1,000万円～1,500万円
• 投稿日 11ヶ月 前

​＜主な仕事内容＞ 《成長中！Edtechスタートアップ◆リモート＆フレックスタイム制》 【シリーズB調達完了、さらなる成長フェーズに突入】 ※日本市場のデリバリー責任者として、顧客ビジネスの構想策定からERP導入支援、プロジェクト設計・推進・定着まで一貫してリードいただきます。 ・顧客事業の中長期計画策定と課題解決・製品活用提案 ・同社プロダクトを活用した顧客成功に向けたプロジェクト設計 ・同社プロダクト導入からプロジェクト推進までの統括 ・導入後の定着施策の立案・業務設計 ・浸透・定着を促すコンテンツ作成支援 ・同社プロダクトの運用・保守管理（経験・志向に応じて） ＜注目ポイント・魅...

• 東京都
• ～1,200万円　※定期的なストックオプション付与あり
• 投稿日 11ヶ月 前

《カジュアル面談歓迎◆リモートワーク可◆年収～1,200万円＋SO》 【直近半年でARR1億円達成の成長企業】 ※顧客課題の発見・分析から解決策の提供、技術的実装や導入支援、継続的な価値向上まで一貫してご担当いただきます。 ＜主な仕事内容＞ ・顧客ニーズや課題の抽出・分析 ・課題解決に向けたソリューションの企画・提案 ・データを活用した分析と技術的な実装サポート ・導入支援から利用促進、継続的な価値提供の推進　等 ＜注目ポイント・魅力＞ ・高度な技術力と大手企業でのリプレイス実績による高い信頼性 ・直近半年でARR1億円を達成した成長実績 ・エンタープライズ市場での拡大加速フェーズでの挑...

• 東京都
• ～1,000万円
• 投稿日 約1年 前

​＜主な仕事内容＞ 《カスタマーサクセス領域◆フルリモート×フルフレックス勤務OK》 【さらなる成長を目指すフェーズにある外資系SaaS企業】 ※データ分析と顧客折衝スキルを活かし、ご活躍いただけるユニークなポジション◆顧客のデータ活用支援をご担当いただきます。 ・顧客のデータ分析業務における課題のヒアリング ・Pythonを用いたデータ分析、解決策の提案 ・顧客へのトレーニング実施、進捗管理 ・パートナー向けの製品イネーブルメント活動の実施（製品説明・デモ等） ・自社製品のデモとハンズオン、質疑応答対応 ・既存顧客やパートナーからのフィードバック収集、ビジネスチームや製品チームとの連携...

• 東京都
• 1,000万円～1,400万円
• 投稿日 約1年 前

​＜主な仕事内容＞ 《非公開案件◆高年収～1,400万円◆リモートOK》 【スタートアップの躍動感 × 安定感が魅力の企業】 ※経営陣と近い距離で、AI事業の戦略立案から提案・設計・実行まで主体的にリードできる裁量あるポジションです。 ・コンサルタント部門のマネジメント（4～5名） ・AIプロジェクトの提案・要件整理・実行支援 ・データ分析・AIを活用したクライアントのDX推進 ・クライアント企業の経営層へのソリューション提案 ・DX戦略立案に向けた課題抽出・施策設計 ・プロジェクトの計画・遂行 ・技術チームとの連携による実装支援　等 ＜応募要件＞ 【必須要件】 ・大卒以上 ・集計データ...