カスタマーサクセス 仕事

• 日本
• ～1,500万円（ご経験・スキルに応じて応相談）
• 投稿日 22日 前

＜主な仕事内容＞ 《高年収〜1,500万円◆週3日リモート&フレックスOK》 【クロスチャネル戦略の立案・実行を推進】 ※急成長中グローバルスタートアップにて、複数のステークホルダーを巻き込んだPM業務や、エンタープライズ顧客内における複数事業・部門への横展開をご担当いただきます。 ・事業・マーケティング責任者との議論・課題ヒアリング・信頼関係構築 ・経営課題に基づくクロスチャネル施策の企画・要件定義 ・複数のステークホルダーを巻き込んだPM業務 ・エンタープライズ顧客内における複数事業・部門への横展開 ・FDEとの連携による新たな価値の共同創出 ＜注目ポイント・魅力＞ ・高年収〜1,5...

• 東京都
• 1,100万円～1,800万円
• 投稿日 約2ヶ月 前

​＜主な仕事内容＞ 《製造業AIデータプラットフォーム◆チーム立ち上げ期◆フレックス勤務》 【製造業の業務変革を支援するプロジェクトに携われるポジション】 ※経営課題に基づく提案設計からプロジェクト推進、チームマネジメントまで幅広く担い、顧客の業務変革を推進いただきます。 ・顧客の中長期的な経営課題に基づく業務改善提案 ・顧客導入・拡大に向けた戦略立案・推進 ・提案プロセスの標準化、チーム育成 ・関連部門と連携したサービス改善・導入効率化へのフィードバック ・社内外関係者と連携したプロジェクト推進 ＜注目ポイント・魅力＞ ・製造業の業務変革を支援するプロジェクトに携われるポジション ・セ...

• 日本
• ～1,500万円
• 投稿日 2ヶ月 前

＜主な仕事内容＞ 《勤務地：東京or大阪◆サステナビリティ領域◆フレックス＆リモート勤務OK》 【大手企業のサステナビリティ経営変革を支援】 ※ESG課題の解決と業務変革を推進し、日本市場における大手企業向けサステナビリティERP導入のベストプラクティス確立を担っていただきます。 ・サステナビリティERPの導入・コンサルティング支援 ・大企業向け導入プロジェクトにおける要件定義・導入方針の策定 ・現状業務・導入後業務の検討 ・既存システム・業務フローとの整合性確認 ・業務/システム要件の確認・分析、対応方針の検討 ・経営層を含む社内外ステークホルダーとの連携・調整 ・上流工程での合意形成...

• 東京都
• ～1,000万円
• 投稿日 2ヶ月 前

＜主な仕事内容＞ 《週3日リモート＆フレックス勤務OK》 【グローバル企業の日本支社という安定基盤】 ※パートナー企業のオンボーディングやアカウント戦略の立案・実行、経営層との関係構築を通じて、事業成長とパートナーシップの強化を担っていただきます。 ・クライアントパートナーとの契約範囲の定義・調整 ・営業・プロダクト・オペレーション部門との連携・導入プロジェクトの推進 ・アカウント管理体制の設計・運用およびパートナーのオンボーディング ・経営層との関係構築・戦略的アドバイザリーの提供 ・ビジネスレビューを通じた事業拡大機会の特定・推進 ・クライアントパートナーと連携した中長期アカウント戦...

• 東京都
• 1,800万円～2,400万円
• 投稿日 4ヶ月 前

​＜主な仕事内容＞ 《～週3日のリモートワーク◆高年収～2,400万円》 【コンサルタント組織を統括するセカンドラインマネジメント】 ※データ活用・顧客体験領域におけるプロフェッショナルサービス組織の統括として、顧客向けDX支援、組織運営、サービス戦略立案を担っていただきます。 ・技術系＆ビジネス系コンサルタントチームのマネジメント、育成、評価運営 ・目標設定や人材育成を通じた組織力強化と高パフォーマンス組織の構築 ・データ活用・マーケティング自動化領域における顧客向け案件の統括 ・品質、納期、対応範囲を踏まえたプロジェクト推進・課題管理 ・標準業務プロセス、推進手法、管理体制の整備・運...

• 東京都
• ～1,100万円
• 投稿日 5ヶ月 前

​＜主な仕事内容＞ 《エンドツーエンドの顧客支援にご参画◆リモートワークOK》 【クラウド変革を牽引×経営層と伴走する統括リーダー】 ※クラウド移行顧客の窓口として契約管理や運用を担い、グローバルチームとの連携を通じて課題解決や価値向上を推進いただきます。 ・APAC主要顧客向け戦略対応の設計・推進 ・顧客経営層・社内ステークホルダーとの関係構築 ・サービスデリバリー全体の管理 ・契約締結後の導入～運用の推進 ・アカウントコスト管理・収益成長の推進 ・コンプライアンス/リスク管理 ・サービス改善と円滑なコミュニケーション ＜注目ポイント・魅力＞ ・クラウド変革をリードする中核ポジション...