日本 付近の全ての 仕事
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- 東京都
- 応相談
- 投稿日 7日 前
<主な仕事内容> 《希少なAPAC担当案件◆リモートワーク制度あり》 【世界中で高い信頼を得る歯科医療機器メーカー】 ※英語力を活かしご活躍◆APAC地域のディーラーとのコミュニケーション窓口として、各種問い合わせや課題対応をご担当いただきます。 ・APAC地域のディーラーとのコミュニケーション窓口業務、問い合わせ・課題への対応 ・SAPを用いた受注処理・出荷までの物流管理 ・顧客からの技術的・物流的な問い合わせやクレームへの対応、良好な関係構築 ・修理・返品・無償提供依頼などの処理を含むアフターサービス業務の監督 ・販売データや各種レポートの作成による社内関連部門のサポート ・オフィ...
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- 東京都
- ~1,200万円
- 投稿日 7日 前
<主な仕事内容> 《ご経験に応じて職位相談可能◆新設・限定公開ポジション》 【限定公開のコンフィデンシャル案件】 ※グローバル展開する大手日系ヘルスケアメーカーにて、同社製品と顧客システムの接続設計やITサービス提供をご担当いただきます。 ・同社製品と顧客側のネットワーク間における接続設定・トラブル対応 ・同社製品と顧客システムの接続を前提としたアーキテクチャ設計、ITサービスの提供 ・サイトでの保守・点検・修理対応 ・装置ログを活用したデータ解析・故障診断の実施 ・顧客および社内関係者へのサポート対応(現地・電話) ◆ご経験に応じ、スタッフ~管理職までご検討可能です。 <応募要件> ...
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- 東京都
- 1,000万円~1,500万円
- 投稿日 9日 前
<主な仕事内容> 《グローバルとの協働機会多数◆高年収~1,500万円◆リモートOK》 【経験・スキルに応じて、部下なしマネージャー職での採用も可能】 ※最先端のデジタルヘルスケア製品/システムの開発・運用に携わる非常にやりがいの大きなポジションです。 ・製品ライフサイクル全体における技術サポート ・国内サービスの戦略立案 ・グローバルとの技術調整と課題改善推進 ・国内製品エキスパートとしてエンジニア連携サポート ・グローバルトレーニング受講による戦略・保守プラン設計 ・KPIモニタリングと改善施策実行 ※出張の可能性あり ※ポジション:経験・スキルに応じてマネージャー職(部下なし)で...
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- 東京都
- 応相談
- 投稿日 21日 前
<主な仕事内容> 《リモート中心の柔軟な働き方◆キャリアアップのチャンスあり》 【国内外で高いシェアを誇るグローバル企業】 ※グローバルチームと連携しながら、顧客対応を通じて事業を支える役割を担っていただきます。 ・顧客オンボーディング手続き ・顧客契約履行の管理 ・サンプルリクエスト対応 ・顧客問い合わせ対応 ・需要予測支援および市場情報の共有 ・支払依頼処理 ・顧客監査の準備対応 ・顧客クレーム管理 ・営業マネージャーのサポート <応募要件> 【必須要件】 ・学士号 ・流暢な日本語とビジネスレベルの英語力 ・顧客対応業務および国際的B2Bビジネス経験 ・ERP・CRM・BIツールの...
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- 東京都
- 応相談
- 投稿日 22日 前
<主な仕事内容> 《新着案件◆勤務地:東京or大阪◆急成長中の美容医療機器メーカー》 【収益性が高く急成長中のマーケットをリードする企業】 ※医療機器の導入支援およびアフターサービスをご担当いただくフィールドサービスエンジニアポジションです。 ・製品および消耗部品の点検、保守対応、部品発注、在庫管理 ・製品の出荷前調整および梱包作業 ・医療機関に納入済み製品の修理対応業務 ・製品の使用方法に関する技術的な説明・サポートの提供 ・定期点検や消耗品交換などを通じた顧客との信頼関係の構築 <応募要件> 【必須要件】 ・普通自動車第一種運転免許 ・3年以上の職務経験 ・機器の保守・点検業務に従...
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- 日本
- 1,000万円~1,600万円
- 投稿日 27日 前
<主な仕事内容> 《急募案件!日本全国からフルリモート◆英語力を活かせる》 【営業なし×技術的業務に100%専念】 ※バイオプロセスの革新的技術に携わるチャンス!カントリーマネージャーおよびグローバルマネージャー直属のポジションで、高い意思決定権と裁量を持ってご活躍いただけます。 ・バイオプロセス製品の技術サポート ・顧客対応、技術セミナーや製品デモの実施 ・トラブルシューティング、オンサイトサポート ・技術報告書の作成、フィードバック収集 ・海外拠点データの分析・情報共有 ・プロジェクト計画の立案・実行 ・製品管理・研究開発部門への技術サポート ・技術資料作成、プレゼンテーション 等...
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- 東京都
- 1,200万円~1,500万円
- 投稿日 約1ヶ月 前
<主な仕事内容> 《高年収~1,500万円◆フレックスタイム制度あり》 【数十名規模のサービスチームをマネジメント】 ※グローバル部門へのダイレクトレポート体制の英語力を活かせる環境のもと、国内のサービスチームの統括をお任せ致します! ・サービス事業全体の管理(P&Lを含む) ・販売店サービス組織への指導による高品質なサービスの確保 ・サービス事業の収益成長を促進する年間計画の策定・実行 ・サービス組織構造の構築・強化 ・部下の業績目標設定 ・部門マネージャーへのコーチングと指導 ・設置作業/サービス契約/修理サービス/フィールドサービス運営の監督・プロセス最適化 等 ◆レポート先:S...
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- 東京都
- ~1,000万円
- 投稿日 約1ヶ月 前
<主な仕事内容> 《手術ロボットのパイオニア企業◆医療機器メーカー経験者、歓迎》 【新製品発売を控え、さらなる成長が見込まれる企業】 ※外科医や医療従事者向けにシステムトレーニングの企画・運営を担当。医師と連携し、複数の診療科にわたる専門的な技術指導を実施いただきます。 ・医療従事者向けトレーニングの実施 ・教育プログラムおよびイベント運営の支援 ・プログラム評価のための調査活動 ・新製品開発プロジェクトへの参画 ・教材・プロトコル開発への貢献 ・トレーニングチームとの連携による研修内容の品質向上 ・営業チーム向け製品トレーニングの実施 ・サイト先での同社製品システム操作の支援 ・トレ...
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- 東京都
- 応相談
- 投稿日 4ヶ月 前
<主な仕事内容> 《新規案件◆充実した社内公募制》 土日、緊急業務なし!残業時間も月に10時間未満で働きやすい環境 ※世界トップメーカーにおけるカスタマーサービススペシャリストの募集が始まりました!英語力を活かせるグローバルとの協働機会もございます。 ・修理・点検・保守・貸出機に関するサービスの対外窓口 ・海外製造元への督促や問い合わせ対応 ・上記サービス関連の事務処理業務 ・貸出器の予約受付・セールス対応 ・業務改善による品質向上・効率化 ・顧客満足向上のための業務改善提案・プロジェクト管理 <応募要件> 【必須要件】 ・学士号以上又はそれに相当する学位、資格保持者 ・日常会話レベル...
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- 東京都
- 1,000万円~1,600万円
- 投稿日 8ヶ月 前
<主な仕事内容> 【領域をリードするトップクラス企業】 同社全体で積極的な投資がなされているカスタマートレーニングチームをマネジメントいただく、やりがいの大きなポジションです。 ・カスタマートレーニングチームのメンバー雇用、育成、トレーニング ・四半期ごとのトレーニングセンターの事業レビュー ・データ収集、プログラムの効果測定のための調査の実施 ・プロセス改善のためのソリューション提案 ・トレーニングリソースを最大限に活用するためのCRMデータの分析 ・トレーニングプログラム戦略開発 等 ※出張あり <応募要件> 【必須要件】 ・流暢な日本語と日常会話レベルの英語力(読み書き、オーラル...
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- 日本
- 1,000万円~1,500万円
- 投稿日 8ヶ月 前
<主な仕事内容> 《制限のないリモートワーク制度が人気◆定年なし!》 【世界をリードするヘルスケアグループ】カスタマーサービス部のマネジメントを行いながら、顧客からの注文受注・製造・出荷までの円滑なプロセスを監督して頂くポジションです。 ・社内ステークホルダーとの連携の下、注文から出荷までの管理 ・変革プロジェクトのリード ・社員の成長と満足度向上のための取組み 等 ※レポート先:COO (グループサービス本部本部長) ※30名以上の部下マネジメントあり <応募要件> 【必須要件】 ・学士号 ・ビジネスレベルの英語力 ・受注・納期管理の業務経験(10年以上・業界不問) ・マネジメントの...
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- 日本
- ~ 1,200万円
- 投稿日 8ヶ月 前
<主な仕事内容> ※ヘルスケアIT製品担当《勤務地相談可◆直行直帰OK》 ※トップ医療機器メーカーでのシニアポジション!すでに国内で25院に導入されており、今後さらに拡大が見込まれる領域での増員ポジション!電子カルテ等のシステム導入プロジェクト管理経験のある方、大歓迎です。 ・戦略的な大口顧客向けの複数拠点・製品の大規模プロジェクトの管理 ・複数プロジェクトやワークストリームを含むプログラムの管理 ・プロジェクト計画、実施プロセス、文書化の管理と調整 ・リソースの調整、収益および請求管理 ・プロジェクトに付随する課題の解決と関連部門との調整 等 ★国内外への出張あり <応募要件> 【必...
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- 東京都
- ~1,000万円
- 投稿日 8ヶ月 前
<主な仕事内容> 《企業勤務が未経験のアカデミック出身の方も歓迎》 ※リモートワーク制度あり!研究用機器の技術的なアフターサポート業務や国内外からの問い合わせ対応等を通して、革新的な同社製品の価値を国内の研究者へ提供して頂きます! 研究者に向けた同社製品のサイエンティフィックなサポート業務をご担当頂きます: ・機器の操作説明 ・機器に使用に関するトレーニング実施 ・論文情報の提供 ・国内外からの問い合わせへの対応 ※将来的には国内外の商材や技術の調査、事業企画等のご担当のチャンスもございます。 <応募要件> 【必須要件】 ・学士号以上(理(生物)・工・医・薬・農・獣医学等) ・実験動物...
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- 東京都
- 1,000万円~1,500万円
- 投稿日 9ヶ月 前
<主な仕事内容> 《大手米系IT企業 / 年内入社◆5チーム同時募集!》 【業績好調による増員!年内入社の急募案件につき、短期間の採用プロセス】顧客との強固な信頼関係を築ける魅力のポジション!クラウドにとどまらず、最先端技術を活用したソリューションに携われます。 ・顧客の連絡窓口としての対応業務 ・技術的課題の解決サポート ・顧客との信頼関係の構築・維持 ・ビジネスニーズや技術的な課題の把握 ・顧客への定期的な技術・コスト面でのレビュー、より適切なサービスの提案 ・勉強会等における新サービス情報等の提供 ・サポートケースの把握・社内共有 ・顧客ビジネスへの弊害の抽出、解決 ・チームの知...
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- 東京都
- 1,000万円~1,700万円(+RSU)
- 投稿日 11ヶ月 前
<主な仕事内容> 《新規設立ポジション◆高収入~1,700万円◆手術ロボット企業》 【手術支援ロボットのパイオニア企業◆医療機器業界出身者歓迎】外科医向けアドバンストレーニングプログラムの開発・実施、効果測定の指標作り、ゲストドクターのトレーニングファシリテーションをご担当頂きます。 ・臨床分野のリードと外科医向けのトレーニングプログラムの開発 ・トレーニング主催の打診が可能なオピニオンリーダーの特定 ・講師役のKOLの審査と採用 ・既存の講師役のKOLへのフィードバックの提供 ・担当分野での戦略立案と普及の推進 ・トレーニング・販売戦略をサポートするためコースの効果的な利用の促進 ・...
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- 日本
- 応相談
- 投稿日 12ヶ月 前
<主な仕事内容> 〈2023年グローバル医療機器メーカーランキングトップ10入り!〉医療機器の保守点検、修理作業を担当していただき、製品を安全かつ安心してお客様にご使用いただくためのサポート業務をお任せします! 【主な仕事内容】 ・医療機器の現地での出張修理・社内修理 ・定期的な保守点検の管理・実施 ・顧客のニーズに合ったサービスプログラムの提案 ・修理部品の在庫管理と使用分析、在庫予測の立案 ・故障原因の追究と効率・効果的な修理対応 <応募要件> 【必須要件】 ・Excel、Word、PowerPoint等のPCスキル ・現場目線で課題抽出を行い、解決する能力 ・コミニュケーション能...
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- 東京都
- 応相談
- 投稿日 12ヶ月 前
<主な仕事内容> 《世界トップシェア率を誇る、マーケットのリーディングカンパニー》製品担当インハウスエンジニアとして、製品保守、問い合わせ対応、問題解決等をご担当いただきます! ・同社製品の保守、問い合わせ対応 ・顧客の抱える問題解決に向けた対応 ・協力会社(外注先)のマネジメント ・グローバル本社との電話会議や海外出張(製品トレーニング) <応募要件> 【必須要件】 ・学士号以上 ・流暢な日本語と日常会話レベル以上の英語力 ※メール・電話会議・海外出張などで活用できるレベル(TOEIC 550点以上) ・電気・電子機器の製造技術・品質保証・カスタマーサポートなどのマネジメント業務経験...
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- 東京都
- 応相談
- 投稿日 約1年 前
<主な仕事内容> ※老舗の外資系医療機器メーカー!顧客からのサービス依頼やクレーム等への電話対応、解決策・回答の提供をご担当頂きます。 【主な仕事内容】 ・同社製品に関連する最新の知識の習得 ・カスタマー(代理店、医療機関、患者)からの電話によるサービス依頼、問合せ、クレームへの対応 ・カスタマーへの適切な解決策及び回答の提供 ・カスタマーからの情報の自社顧客システムへの入力 ※部下マネジメントの予定はございません。 <応募要件> 【必須要件】 ・8年以上の社会人経験 ・顧客からの電話対応のご経験 ・グループリーダーのご経験 ・ヘルスケアメーカーでのご就業経験 【歓迎要件】 ・医療業界...
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- 日本
- 応相談
- 投稿日 約1年 前
<職務内容> 《自宅から直行勤務OK・スーパーフレックスタイム制度》病院や検査センターにて同社の検査機器に関する高度な専門知識やスキルを提供していただきます。 【主な業務内容】 ・同社検査機器の設置時のアプリケーションセットアップ業務 ・同社検査試薬を用いた正確なデータ取得のためのサポート業務 ・医師・コメディカルとのコミュニケーションを通じた関係構築 ・同社製品の情報提供および拡販活動 (病院内、検査センター内向けの勉強会の実施等を含む) ・同社営業スタッフへのサポート業務 (セールス目標はございません) ※入社後の半年~1年程度の期間、東京にて研修を受けていただきます。(遠方の方は...
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- 東京都
- ~1,300万円
- 投稿日 1年以上 前
<職務内容> ※※セミナーにて歯科従事者向けにトレーニングを行う方々のマネジメント職となります!領域のご経験がなくとも医療機器業界でEducation/trainingのご経験をお持ちの方を幅広く募集しております!※※ 【主な業務内容】 ・担当テリトリー内のすべてのセミナーと関連活動を統括する。 ・研修コースの開催、研修コースに関連するすべてのイベントの管理、および営業担当者の活動を管理する。 ・ナショナルセールスマネージャーと協力し、目標達成に向けベストな効率性を提供する。 ・営業担当者のセミナー活動(採用、交渉、チャレンジ、共同出張)のフォローアップ ・ローカルの学会のプロジェクト...