カスタマーサクセス 仕事

• 東京都
• ～1,000万円
• 投稿日 3ヶ月 前

​＜主な仕事内容＞ 《SCM領域◆億単位の大型案件をリード◆フレックス勤務OK》 【意見が反映されやすい、成長志向のボトムアップな組織風土】 ※成長中の事業×協働文化が浸透する環境◆製造・物流業の顧客企業に対し、課題分析からソリューション提案・導入までを一貫して担当していただきます。 ・製造・物流業の顧客訪問による課題把握 ・最適な自動化ソリューションの提案 ・受注までのプロセス管理 ・製品導入後のアフターサポート ・セミナー・展示会の運営支援による同社の認知拡大・新規案件創出 ・その他、ソリューション営業の関連業務全般 ＜注目ポイント・魅力＞ ・意見が反映されやすい、成長志向のボトムア...

• 東京都
• ～1,200万円
• 投稿日 9ヶ月 前

​＜主な仕事内容＞ 《リモート＆スーパーフレックス勤務》 【高成長を続ける日系SaaS企業】 ※CSチーム内の他ポジションのマネジメント職へのキャリアパスあり◆大手企業への導入支援や契約更新・アップセル推進をお任せいたします。 ・大手企業への同社導入における業務フロー提案と初期導入支援 ・定期的な顧客対応による活用促進と契約更新対応 ・契約更新プロセスの戦略計画とアップセル・クロスセル機会最大化 ・プロダクト改善要望の収集と開発チームへの共有 ・ステークホルダーとの信頼関係構築 ・カスタマイズ提案と目標達成支援 ・エンタープライズ導入プロジェクトの進行管理とリソース調整 ・マネージャー業...