Customer Success jobs

• Tokyo
• ～1,200万円
• Posted 1 day ago

​＜主な仕事内容＞ 《リモート＆スーパーフレックス勤務》 【高成長を続ける日系SaaS企業】 ※CSチーム内の他ポジションのマネジメント職へのキャリアパスあり◆大手企業への導入支援や契約更新・アップセル推進をお任せいたします。 ・大手企業への同社導入における業務フロー提案と初期導入支援 ・定期的な顧客対応による活用促進と契約更新対応 ・契約更新プロセスの戦略計画とアップセル・クロスセル機会最大化 ・プロダクト改善要望の収集と開発チームへの共有 ・ステークホルダーとの信頼関係構築 ・カスタマイズ提案と目標達成支援 ・エンタープライズ導入プロジェクトの進行管理とリソース調整 ・マネージャー業...