カスタマーサクセス 仕事

• 日本
• 応相談
• 投稿日 27日 前

​＜主な仕事内容＞ 《飲食業界DX◆自社SaaSプロダクト◆週3日リモート可》 【自社SaaS事業における法人向けセールスを担うポジション】 ※飲食業界向けDXプロダクトを対象に、販売戦略の策定からセールス、受注後のカスタマーサクセスまで一貫して関与いただきます。 ・顧客、市場分析に基づく販売戦略・価格戦略の策定 ・自社リソース、販売パートナーのアセットを活用した受注活動 ・受注後のカスタマーサクセス業務 ・関係プレイヤーとの事業連携モデルの検討、交渉、契約締結 ・顧客、市場ニーズのプロダクト開発部門へのフィードバック ・営業活動、セミナー、展示会等を通じた事業パートナーの開拓 ＜注目ポ...

• 東京都
• ～1,200万円
• 投稿日 約2ヶ月 前

​＜主な仕事内容＞ 《リモート＆スーパーフレックス勤務》 【高成長を続ける日系SaaS企業】 ※CSチーム内の他ポジションのマネジメント職へのキャリアパスあり◆大手企業への導入支援や契約更新・アップセル推進をお任せいたします。 ・大手企業への同社導入における業務フロー提案と初期導入支援 ・定期的な顧客対応による活用促進と契約更新対応 ・契約更新プロセスの戦略計画とアップセル・クロスセル機会最大化 ・プロダクト改善要望の収集と開発チームへの共有 ・ステークホルダーとの信頼関係構築 ・カスタマイズ提案と目標達成支援 ・エンタープライズ導入プロジェクトの進行管理とリソース調整 ・マネージャー業...