リモートテクニカルサポート / Remote Technical Support

Posted 06 August 2025
Salary ~1,000万円
Location日本
Job type Permanent
Industry Medical Device
Job ID37548

Job information

<主な仕事内容>

《日本全国よりフルリモート&フレックス勤務◆夜間休日対応ほぼなし》

【最先端の技術を持つ業界のグローバルリーダー企業でキャリアを積むチャンス】
テクニカル・フィールドサポートの経験を活かしてご活躍◆現場で解決できない問題を、最後の砦としてご対応いただくポジションです。

・国内フィールドサービスエンジニアへの技術サポート
・フィールドサービスエンジニア・営業・アプリケーターへの技術支援
・難易度の高い問題発生時の海外工場へのエスカレーション対応
・フィールドサービスエンジニア育成(トレーニングコンテンツ作成・開催)
・製品の技術情報提供や課題対応を通じたマーケティング支援
・品質保証部門との連携による不具合のフィードバック 等

◆出張あり

<応募要件>

【必須要件】
・学士号以上
・日常会話レベル以上の英語力(TOEIC800点目安)
・機械の修理・保守経験
・ハードウェア・ソフトウェア両分野の知識習得意欲
・複数タスク・プロジェクトの管理、期限内遂行能力
・ステークホルダーとの優れたコミュニケーション能力
・周囲への細やかな配慮ができること
・判断力、実行力、細部への注意力

【歓迎要件】
・X線作業主任者、修理業責任技術者(第1・3・7区分)、第2種電気工事士資格
・ITパスポート、基本情報技術者、ネットワークスペシャリストの資格
・英語での業務遂行経験
・歯科用・一般医療用画像診断機器、歯科用CAD/CAMの技術サポート経験

<会社概要>

世界トップクラスの歯科医療用製品およびテクノロジーを開発する大手外資系ヘルスケアカンパニーです。市場で高いシェアを誇る製品群を有し、毎年新しいパイプラインが追加され安定した経営と成長を続けております。

<労働条件・その他>

雇用形態:正社員
年収:~1,000万円
勤務地:日本全国よりフルリモートOK!
勤務時間:9:00~18:00 ※フレックスタイム制度あり
休日:土日祝、年末年始、その他同社指定の休日
業界:医療機器

<注目ポイント>

【現場経験のみの方も歓迎!】
同社は120カ国以上で製品が販売されている、クラスIIIまでの医療機器分野におけるリーダー的存在で、日本国内でもおよそ600名の社員を有しております。本ポジションでは、フィールドサービスエンジニアへの技術的サポートをご担当いただきます。フルリモートワークが可能で、全国どこからでもご勤務いただける上、夜間・休日対応がほぼないため、抜群のワークライフバランスを実現できます。業界トップ企業でキャリアを積む絶好のチャンスですので、ぜひお早めにお問い合わせください。