​＜職務内容＞

※今後の事業成長が大変期待されている外資系ファーマで、包括的なCRM戦略の策定・実行などをご担当者いただきます！

【データ品質維持】
・CRMワークフローのオーナーシップを持ち、データの完全性と正確性を確保する。
・クロスファンクショナルなチームとの協力によるデータ品質基準の確立・維持
・データ入力の監視・定期的な監査の実施
・必要に応じて是正措置遂を行い高いレベルのデータ品質を維持する

【CRMのシステム/オペレーション改善】
・CRMシステムおよびオペレーションの改善点の特定
・ITチームや外部パートナーと緊密に連携のもと、機能強化の実施
・プロセスの合理化およびCRMの効率を高める機会の継続的模索

【CRM戦略の実施】
・包括的なCRM戦略の策定・実行
・データインサイトの活用によるパーソナライズされたカスタマージャーニーとコミュニケーションプランの作成
・CRMイニシアチブの効果のモニタリング

【医療機関へのサービス範囲拡大】
・CRMサービスの医療コミュニティへの拡大
・医療分野における主要なタッチポイントとエンゲージメントの機会の特定
・CRMサービス強化のための、医療関係者と歓迎構築

＜応募要件＞

・学士号
・製薬またはヘルスケア業界におけるデータ戦略の策定および実行の実績
・ヘルスケア業界でのプロジェクトマネジメント経験
・KPIおよびBIダッシュボードの設計と提供のご経験
・クロスファンクショナルチームをリードし、変革を推進する能力
・卓越した分析スキルとデータ主導の意思決定スキル
・優れたコミュニケーション・プレゼンテーション能力と対人能力
・分析的思考と決断力
・高い責任感とオーナーシップ

＜会社概要＞

グローバルで事業を展開する製薬企業です。現在急成長中のファーマで、リモートワーク・フルフレックスなど働きやすい環境もあり女性も多く活躍されている優良企業です。

＜労働条件・その他＞

雇用形態：正社員
年収：～1,300万円前後
勤務地：東京　※リモートワーク制度あり（月10日前後）
※フレックスタイム制度あり　
業界：製薬

＜注目ポイント＞

現在国内パイプラインにはPhase3が複数品控えており、今後の事業成長が大変期待されている外資系ファーマです。コアタイムなしのフルフレックスタイム制、ハイブリッド勤務等働きやすい環境も魅力的な会社ですので、ぜひお気軽にお問い合わせください！