＜主な仕事内容＞

《フルリモートOK◆複数広域エリア担当◆事業拡大に伴う新規採用》

【業界トップ製品をご担当】
※機器・システムのオンサイト設置、診断・修理対応を中心に、顧客への技術サポートをご担当いただきます。

・機器・システムのオンサイト設置、診断、トラブルシューティング、修理対応
・システムの技術修理（更新、改修、予防保守、製品強化を含む）
・機器操作、保守、トラブルシューティングに関する顧客指導
・顧客との窓口業務・営業・関連部門との連携
・サービス契約、予防保守、その他サービスの販売促進支援
・サービス目標設定とサービス契約・収益への貢献
・SAPへのサービス活動の報告
・顧客フィードバックの収集と顧客満足度向上戦略の確立

＜注目ポイント・魅力＞

・複数分野で事業を展開中の医療機器のリーディングメーカー
・フラットで意見を発信しやすい中規模組織
・英語を活用する業務機会多数（読み書きメイン）
・海外研修の機会あり
・担当エリア内の全製品ポートフォリオをカバーし、多様な技術に実務で携われるポジション
・日本全国からフルリモートワークOK
ぜひお気軽にお問い合わせください！！

＜応募要件＞

【必須要件】
・医療機器保守における3年以上の実務経験（ヘルスケア分野のサービス部門または部署）
・ヘルスケアサービス事業に関する知識
・顧客サポートに関する実務経験・実績
・高専卒以上
・ビジネスレベル以上の日本語力
・読み書きレベルの英語力（英語によるマニュアル・指示書の読解が可能なこと）

【歓迎要件】
・英語のリスニングスキル
・コミュニケーション力
・顧客信頼構築力
・データ・構造的思考による課題解決力
・部門横断での協働・影響力
・環境変化への適応力
・技術知識の実務活用力
・技術課題の解決力
・技術成長への主体性と学習の実務反映

＜会社概要＞

【外資系医療機器メーカー】
・グローバルに事業を展開する外資系医療機器メーカーです。
・臨床検査機器および体外診断（IVD）分野が強みです。
・血液検査・凝固検査分野において高い技術力と製品力を持っています。

＜労働条件・その他＞

雇用形態：正社員
年収：応相談
勤務地：東京都　
※フルリモートワークOK
※担当エリアへの出張あり（関東・中部・四国・中国）
休日：土日祝、その他同社規定の休日
業界：科学技術、医療機器