​＜職務内容＞

《低侵襲治療法に特化した世界最大手の医療機器メーカー・若い方も多くマネージャー職として活躍されています》顧客先（病院）での医療機器修理・点検等の業務やマネジメント業務をご担当頂きます。

【主な業務内容】
・医療機関先でのサポート業務
・顧客所有の同社製品の設置/修理/点検/アップグレード
・同社の製品（デモ機等）の設置/搬出/修理
・担当エリアのマネジメント
・同社製品の保守点検の実施および管理
・担当エリアの月次レポートの作成
・提携企業のエンジニアの技術スキル管理および指導
・有償作業案件の処理（顧客への請求業務は無し）
・重大事項案件の進捗管理および改善
・サービス基幹システムの入力業務
・その他のオンサイト活動

＜応募要件＞

【必須要件】
・流暢な日本語
・英語力
　※メールでのコミュニケーションの他、英語の手順書を読む事が出来その手順書に基づき作業が出来るレベル
・コミュニケーション能力（建設的な議論を通じて、チーム内での連携に貢献できるスキル）
・転勤に対応できる方（全国転勤の可能性あり）
・普通自動車免許

【歓迎要件】
・ビジネスレベルの英語力
・ヘルスケア業界でフィールドサービス経験（3年以上）
・ヘルスケア業界、IT 業界（PC の知識）、精密機械のフィールドサービスの実務経験
・業務委託FSEの管理
・修理業の資格（第一区分～第五区分）
・電気・電子の基礎、レーザーに関する理解（実務経験があれば尚可）
・5名以上のメンバーをリードしてプロセスの改善活動を実行したご経験
・修理履歴のデータを分析して修理件数を抑える為の対策などを提案・実行した実績
・保守契約提案業務のご経験
・病院での勤務経験（臨床工学技士・臨床検査技士・放射線技師など）
・フィールドサービスのKPIの設定経験
・サービス基幹システムとしてSFDC や Service MAX の使用経験

＜会社概要＞

ハイクラス製品を含む豊富なパイプラインを有し、国内外でマーケットをリードする大手外資系医療機器メーカーです。日本市場でもドクターからの信頼が大変厚く、数多くの優秀人材が在籍しています。ミッションを大切し、本邦初の製品など新規性の高い製品を積極的に導入していく面白い企業です。

＜労働条件・その他＞

雇用形態：正社員
年収：～1,000万円 ※ランクによる
勤務地：神奈川　※基本的には現地での対応となります
勤務時間：9：00～17：30
業界：医療機器

＜注目ポイント＞

常に世界トップ15位にランクインする大手優良外資系メーカーでのフィールドサービスエンジニアのご案内です！豊富なパイプラインを有し、8年連続で米Fortune誌の『世界で最も賞賛される企業』にランクインしている同社は、世界的にも『働きがいのある会社』として広く・高く認知されております。直近では世界的なレーザ治療装置メーカーの一部事業部も買収しており、今後の益々の展開・成長が注目されている企業様ですので、ご興味がございましたらぜひお気軽にお問い合わせください！（医療機器メーカーでのご経験者を優遇いたします。）