​＜主な仕事内容＞

《オーダー管理・プロセス改善担当◆リモートワーク＆フレックスタイム制》

【海外チームとの連携あり！英語力を活かしてご活躍】
※社内外ステークホルダーとの信頼関係を築きながら、受注処理・ベンダー管理・プロセス改善を主導いただきます。

・電話・FAX・メール・EDIによる注文処理
・製品・顧客に応じた配送手配
・請求プロセス監視・実行
・社内外ステークホルダーとの信頼関係構築
・第三者ベンダー運用監視・サービスレベル維持
・デジタル化推進・EDI注文比率拡大支援
・デジタルソリューション活用による業務プロセス改善提案・是正措置計画提供

＜注目ポイント・魅力＞

・技術優位性のあるビジネス領域での活躍チャンス
・コンパクトで機動力ある組織にて裁量ある実務経験が積める
・海外チームとの連携あり！英語力を活かしてご活躍
・リモートワーク×スーパーフレックスタイム制
ぜひお気軽にお問い合わせください！！

＜応募要件＞

【必須要件】
・SAP使用経験
・受注管理経験またはシステム・IT経験
・データ分析・KPI理解能力
・社内外との信頼関係構築スキル
・問題解決・原因分析スキル
・ビジネスレベルの日本語力と英語力
・高卒以上

【歓迎要件】
・メディカル環境での経験
・プロセス改善・サービス変革プロジェクト参加経験
・是正措置・予防措置（CAPA）に関する知識
・顧客分析・顧客中心主義・顧客維持・顧客満足度に関する理解
・カスタマーサービス、顧客サポートオペレーション、顧客サポートトレンドに関する知識
・オムニチャネルサポート、組織化、問題解決、プロセス指向に関するスキル
・プロジェクト管理、セルフサービスツール、サービスリクエスト管理の経験

＜会社概要＞

【グローバルへスルケアカンパニー】
・世界100カ国以上で事業展開する大手ヘルスケア企業です。
・マーケットトップシェアを誇る製品を有しています。

＜労働条件・その他＞

雇用形態：正社員
年収：～1,000万円
勤務地：東京都
※リモートワークを組み合わせたハイブリッド勤務制度
勤務時間：フレックスタイム制度
業界：医療機器