​＜主な仕事内容＞

《リモートワーク制度あり◆マネジメントなし＆グローバル直属ポジション》

【今後のさらなる成長が注目される企業】
※アメリカへのレポート含め、グローバルとの連携チャンス多数！部下マネジメントを伴わないマネージャーポジションです。

・国内外のチームとの連絡窓口としてのコミュニケーション調整
・国内外チームに影響する課題・懸念事項の情報共有
・日常業務における運用課題への解決策の模索
・財務・営業・マーケティング・品質・顧客対応に関するプロジェクト支援
・国内委託先を通じた販売注文の処理および問題解決対応
・委託先カスタマーサービスチームの監督およびトレーニング支援
・各種注文（評価・委託・保証・苦情・FOC注文）への対応および出荷確認対応
・展開済みトランク在庫および顧客棚在庫の管理・監査
・日次・週次・月次での正確かつタイムリーなセールス／サービスレポートの提供
・カスタマーサービス目標に関するKPIの定期的な提示
・顧客データの整備・維持と新規アカウントの開設（国内外チームとの連携および日英翻訳対応を含む）
・製品発売に関連する特別プロジェクトの管理

◆レポートライン：米国

＜応募要件＞

【必須要件】
・学士号/修士号/MBA（ビジネス/経営/ライフサイエンス/同等の分野が望ましい）
・流暢な日本語とビジネスレベルの英語力および実務での使用経験
・カスタマーサービス分野でのマネジメント経験（8年以上）
・外部コンサルタント/委託先の物流拠点/ディストリビューター・ディーラーとの関係構築・管理経験
・米国のカウンターパートとの協力による成果達成経験
・PCスキル

＜会社概要＞

グローバルに事業を展開する外資系医療機器メーカーです。新たな治療ソリューションのパイオニア的な企業で、今後さらに大きく成長することが期待されています。

＜労働条件・その他＞

雇用形態：正社員
年収：1,000万円～1,200万円
勤務地：東京都　※リモートワーク制度あり
勤務時間：9:00～18:00
休日：土日祝、年末年始、その他同社指定の休日
業界：医療機器

＜注目ポイント＞

大手ヘルスケアメーカーとの統合を経て、今後のさらなる成長が注目される企業です。本ポジションは部下を持たないマネージャーポジションで、レポートラインは米国となります。グローバルチームとの連携が日常的に発生するため、英語力を存分に活かしてご活躍いただけます。柔軟で働きやすいリモートワーク制度も整っておりますので、ぜひお早めにお問い合わせください！