＜主な仕事内容＞

《非公開！増員案件◆整形外科・再建外科分野の世界的リーディング企業》

【カスタマーサービス経験×英語力】
※近年デジタルヘルス・ロボティクス分野に注力する企業で、カスタマーサービス経験と英語力を活かせるシニアポジションです。

・カスタマーサービス業務の人員・作業調整
・課題発生時の迅速対応と社内調整
・3PL業務の管理・課題抽出
・コマーシャルオペレーションのKPI分析・改善活動
・ESPオペレーションの管理・運営
・カスタマーサービス部門の全体統括
・コマーシャルオペレーション/全社レベルのプロジェクトへの参画
・基幹システムに基づく業務管理
・業務改善と次世代システム導入を見据えたプロセス構築

＜注目ポイント・魅力＞

・整形外科・再建外科領域における世界的なリーディングカンパニー
・近年、デジタルヘルス・ロボティクス分野にも注力
・新規増員によるコンフィデンシャル案件
・カスタマーサービス経験と英語力を活かせるシニアポジション

＜応募要件＞

【必須要件】
・ビジネスレベルの英語力
・カスタマーサービスでの顧客対応経験
・SAP、Oracle、AS400のモジュール活用経験

＜スキル・資質＞
・グローバルプロジェクト遂行力
・業務判断・責任遂行力
・オペレーション管理運営へのキャリア志向

【歓迎要件】
・大卒以上(ビジネス/ロジスティクス/システム関連分野尚可)

＜ご経験＞
・医療機器業界での実務　※貸出ビジネスの知識は特に歓迎
・SAPシステムの導入プロジェクト
・海外業務・プロジェクト

＜スキル・能力＞
・大量データの整理・分析力
・部門間コミュニケーション力

＜会社概要＞

【大手米系ヘルスケアカンパニー】
・米国に拠点を置き、クラス1～3の医療機器の製造・輸入・販売を行うトップクラスのヘルスケアカンパニーです。
・国内の医療機器市場でも確固たる信頼を得ています。

＜労働条件・その他＞

雇用形態：正社員
年収：1,100万円～1,400万円
勤務地：東京都
勤務時間：社内規定による
業界：医療機器