カスタマーサクセス / Customer Success
- Posted 10 July 2025
- Salary 応相談
- Location日本
- Job type Permanent
- Industry Medical Device, HealthTech
- Job ID37098
Job information
<主な仕事内容>
《リモートワーク中心+フレックス勤務◆医師・看護師・救命士・臨床工学技士、大歓迎》
※現場経験を活かし、臨床現場の負担軽減に貢献◆経験が浅くても、チャレンジ精神や熱意をもって医療現場の課題解決に取り組める方をお待ちしております!
<主な仕事内容>
・納品時や製品アップデート時における医療従事者への操作説明
・システム導入後の定着・活用支援
・問い合わせ対応および不具合発生時のサポート 等
<応募要件>
【必須要件】
・学士号/修士号/博士号/医師免許
・医師/看護師/救命士/臨床工学技士いずれかとしての臨床経験(2年以上)
・論理的・批判的思考スキル
・コミュニケーションスキル
・基本的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint)
・全国への出張対応が可能であること
【歓迎要件】
・ネットワークに関する基本的な知識
・タスク管理スキル
【求める人物像】
・救急医療の現場が抱える課題解決に熱意を持って取り組める方
・困難な状況においても、冷静に状況を整理し、前向きに行動できる方
・マネージャーと協力しながら、チームや組織の成長に貢献したい方
・顧客に対して積極的に価値提供を行い、能動的に提案できる方
・ITスキルの習得に意欲的で、学ぶ姿勢をお持ちの方
(例:ITパスポートの取得を目指している方など)
<会社概要>
最先端の医療データ解析技術を活用し、ヘルスケア業界の課題解決に取り組む成長中のヘルステック企業です。国内外の製薬企業や医療機関と連携し、リアルワールドデータを活用したソリューションを提供しています。革新的な技術と専門知識で、医療の未来を支えるサービス開発を推進しています。
<労働条件・その他>
雇用形態:正社員
年収:スキルやご経験によって応相談
勤務地:全国の主要都市からリモートワークを中心にご勤務OK
※在宅勤務の日数は週によって異なります
勤務時間:9:00~18:00 ※フレックスタイム制(コアタイム11:00~15:00)
業界:医療機器、ヘルステック
<注目ポイント>
【業界用語を含む医療の知識をお持ちの方、大歓迎】
注目のヘルステックスタートアップにて、・システムの保守・導入支援を行っていただくポジションです。医師や看護師など、現場経験を持つ医療従事者だからこそ気づける課題にアプローチし、臨床現場の負担軽減に貢献できるプロジェクトに携わっていただきます。経験が浅くても、チャレンジ精神と学ぶ姿勢があり、医療現場の課題に対する理解と熱意を持って取り組める方を歓迎しております。全国の主要都市から勤務可能なリモートワーク中心の働き方とフレックス勤務制度により、プライベートの時間を大切にしながら働ける環境も整っておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください!