​＜主な仕事内容＞

《高年収～1,000万円◆残業なし・時短相談可◆ワークライフバランス◎》

【オープンな環境でアイデアを発信できるスタートアップ】
※医療×ITの専門性を深めながら、今後の成長が期待される分野で貴重な経験を積んでいただけます。

・医療機関・保護者からの問い合わせ対応（治療計画、運用フロー、トラブルなど）
・医療機関への導入支援および運用定着・活用の促進
・継続率や売上などのデータ分析と改善提案
・顧客フィードバックをもとにした社内改善の提案
・説明会・研修プログラムの企画・実施
・資材・資料の管理および発送対応

＜応募要件＞

【必須要件】
・学士号
・カスタマーサクセス業務や法人顧客向けアカウントマネジメントの実務経験
・SaaS領域/医療・医療機器業界における顧客サポートのご経験
・顧客との中長期的な信頼関係の構築および課題解決に貢献したご実績
・医療機関やエンドユーザーに向けた的確で丁寧な対応スキル

【歓迎要件】
・医療営業、カスタマーサクセス、医療機器の技術職などを通じた医療機関や医師との折衝経験
・継続率・売上・トレンドなどのデータを分析し、業務改善に活用したご経験
・ヘルスケア系スタートアップ/SaaS企業での勤務経験
・サービスやプロダクトの改善に向けた提案・実行経験
・少人数体制の組織における複数業務の兼任経験

【求める人物像】
・医療機関や患者視点で価値提供に取り組める方
・課題を的確に把握し、周囲と連携して改善できる方
・顧客の成功を自分ごととして捉えられる方
・自ら課題を見つけ、主体的に動ける方　等

＜会社概要＞

医療機器とテクノロジーを融合させた製品・サービスを展開する日系スタートアップ企業です。3DプリンタやAIを活用し、乳児向け装着型デバイスなどを手がけています。

＜労働条件・その他＞

雇用形態：正社員
年収：～1,000万円
勤務地：東京都
勤務時間：9:00～18:00　※残業なし・時短相談可
休日：土日祝、その他同社指定の休日
業界：医療機器

＜注目ポイント＞

業界内でリーダー的ポジションを確立している日系スタートアップ企業で、医療×ITの専門性を深めながら、今後の成長が期待される分野で貴重な経験を積んでいただけます。若手メンバーが多く在籍し、オープンなコミュニケーションの中でご自身のアイデアを積極的に発信できる環境も魅力です。残業なし・時短勤務の相談可能等、柔軟な働き方が可能なワークライフバランスに優れた職場です。