カスタマーサクセスマネージャー《コンフィデンシャル案件!》

Posted 05 June 2024
Salary 1,000万円~1,400万円
LocationTokyo
Job type Permanent
Industry Medical Device
Job ID30777
Contact Name郭 諭里

Job information

<主な仕事内容>

※製品導入に関わるカスタマーサクセスフィールドチームのプレーイングマネージャーです!

【主な仕事内容】
・顧客プレゼンテーション
・プロジェクト管理
・社内外関係部署との調整
・資料作成
・チームメンバーのマネジメント、目標設定、目標管理
※レポート先:日本支社長

【本ポジションの魅力】
・将来的にはカスタマーサポートチームとフィールドチームを統括するディレクターへのキャリアパスのチャンスがございます。

【取扱製品】
・高い診断性能により、患者様にとって非常にメリットの大きい非侵襲製品

<応募要件>

【必須要件】
・心臓CTの経験(CTに関する経験は必須)
・画像診断機器またはPACSやワークステーションメーカーでのアプリケーションマネジャー、プロダクトマネジャー、サービスマネジャーの経験(特に医療関係者へのトレーニング/病院内の複数部門との間でシステム導入に関わる調整経験)
・DICOM通信に関する基礎知識/通信設定経験(DICOM QR, DICOM Storage, AE Title, Port)
・Windows10/11に対して基本的な設定スキル (アカウント追加、IPアドレス変更、DNS設定、NTPサーバー設定、コマンドによるPing確認)
・ビジネスレベルの英語力(英語での社内交渉が可能なレベル)
・チームマネジメント経験

【歓迎要件】
・3省2ガイドラインに対する知識
・システム導入に際して医療情報部門への説明と交渉経験
・虚血性心疾患検査、心臓CT、心筋シンチ、心エコーのいずれかに関する知識と関連装置の顧客トレーニング経験
・TCP/IPネットワーク、Subnet、Routingに関する知識
・機器設定経験3省2ガイドラインに対する知識
・システム導入に際して医療情報部門への説明と交渉経験
・心臓CTの撮影経験
・アプリケーショントレーニング経験

<会社概要>

メディカルテクノロジー企業で心血管系疾患の診断と治療方法の変革を目指しています。高品質な製品を所有し世界中に展開しています。

<労働条件・その他>

雇用形態:正社員
年収:1,000万円~1,400万円
勤務地:東京都
業界:医療機器

<注目ポイント>

市場で独立したポジションを確立したAIとデジタルを使用する画期的な製品をご担当頂きます!将来的にディレクター職へのキャリアパスが見込まれる魅力的なポジションです。その他、多数案件を入手しておりますのでご希望に沿って、担当コンサルタントより面談にてご提案させて頂きます。カジュアル面談も可能ですのでぜひお気軽にお問い合わせください!