​＜職務内容＞

＜急成長中！SaaSに特化した米国発クラウドコンピューティング企業＞2009年設立、2022年日本進出（従業員20名～）、国内大企業をはじめ400社以上を顧客に持つ非常に勢いのあるITカンパニーです。

【主な業務内容】
・お客様のビジネス目標を達成するため、同社プラットフォームを最も効果的に活用できるようサポートして頂くポジションです。
・主要な顧客とパートナーシップを組み、大規模なオンボーディング、カスタムインテグレーション、サービスモデリング、ユーザー、チーム、サービス、スケジュール、エスカレーションポリシーの提供を行います。
・急成長中のスタートアップ企業において新しいサービス提供を導入する際に重要な役割となり、高い顧客満足を得るためプロセスや技術を開発し、実装の成功を常に実現するための手法を確立します。
※職務の詳細は面談にてご説明致します。

＜応募要件＞

【必須要件】
・プロフェッショナルサービス/コンサルティングの経験3年以上
・PythonおよびJavascriptの経験（特にAWS Lambdaおよびスタンドアローンの自動化、スクリプティング、ツールのコンテキスト内での実証されたの経験）
・高度なスクリプト作成能力（Python、Javascript、Go、Ruby、Perl）とLinuxの基礎知識
・監視システムへの理解（DataDog、Dynatrace、Nagios、New Relic、Splunk、Zabbix)
・日常会話レベルの英語力尚可
・ビジネスレベルの日本語力

【期待する人物像】
・十分な技術力のある技術者でありITモニタリングツール、またはDevOps、SRE、ITオペレーションに関する深い知識のある方
・設計からデリバリーまでの実装プロセスを実行できる。
・顧客とパートナーシップを組み、素晴らしい実装を提供するために統合の設計/構築を支援できる。
・問題解決能力（潜在的な障害を特定し、思慮深い解決策の提供）
・マルチタスクに優れ、自発的に行動し、単独で、また部門横断的なチームと協働できる方。
・クロスファンクショナルなチームで協働できる。
・スピード感を持ち、学ぶことが好きで、強力な作業スタイルと細部への非の打ちどころのない配慮ができる方。
・複数の顧客との契約を同時に進めることに抵抗がなく、それらの契約内の複数のスレッドを管理できる。
・優れた説得力のあるコミュニケーターであること。（複雑な技術コンセプトを分解し、DevOpsエンジニアからCレベルのエグゼクティブまで、ビジネスおよび技術的背景を持つパートナーに明確に説明できる。）
・SaaSの世界でテクノロジーソリューションを導入した経験があり、顧客組織のあらゆるレベルに対してソリューションを明確に説明できる。)
・状況に応じて、プロジェクトマネージャー、アーキテクト、コンサルタント、技術的な第一人者、製品の専門家、リーダー、伝道師、教師としての役割を果たし、卓越した顧客サービスに絶え間なくコミットできる方。

＜会社概要＞

SaaS型インシデント対応プラットフォームに特化した米国発のクラウドコンピューティングカンパニーで、世界的有名企業を顧客に持ちます。日本ではサービスを開始したばかりのスタートアップですが、国内の大企業を含め400社以上を顧客に持つ急成長中のIT企業です。

＜労働条件・その他＞

雇用形態：正社員
勤務地：東京
年収：1,500万円～1,700万円
業界：IT

＜注目ポイント＞

日本に進出してまだ間もなく従業員は20名～程になりますが、NTT、Yahoo!など国内の大企業をはじめとした400社以上の顧客を持ち今後の成長が大変見込まれています。是非お気軽にお問い合わせください！