​＜職務内容＞

1. 持続可能なサービスパートナービジネスモデルを推進し、事業全体の継続的な人材を確保する。
2. コンプライアンスと企業倫理に基づくパートナーへの啓蒙と文化の共有をする。
3. 新たなパートナーのビジネスモデルを構築し、収益性の高い事業拡大を検討する。

【業務内容詳細】
・パートナービジネスのKPIとプロセスを本社チームと管理する。
・パートナーとの強固な関係を構築・発展させ、新規パートナーを採用する。
・パートナーとの信頼関係を管理し、パートナー戦略を推進する。
・持続可能なパートナートレーニングモデルを構築し、トレーニング履歴と認定を追跡する。
・地域サービス、ビジネスサポート、サービス運営、教育等、様々なチームの部門を越えて緊密に連携し協働する。
・自社の価値観、誠実さ、コンプライアンスのロールモデルとなる。

＜応募要件＞

【必須要件】
・カスタマーサービスプロセス（ARTD、SAP、認証、部品供給プロセス）に関する確かな知識を持ち、パートナーにCSプロセスを浸透させることができる。
・画像診断のエンジニア経験
・交渉経験
・ヘルスケア業界での勤務経験（医療機器であれば尚可）
・ヘルスケア業界の規則や規制に関する確かな知識をお持ちの方。
・CS分野での5年以上の実務経験
・中級程度の英語力

＜会社概要＞

医療機器、診断薬・診断機器、先進医療などに注力して事業を展開する外資系ヘルスケア企業で、長い歴史を持ち安定した経営を続ける世界トップクラスのメーカーです。

＜労働条件・その他＞

雇用形態：正社員
年収：～1,000万円
勤務地：東京都
※リモートワーク中心（居住区は出来れば関東、交渉や監査でパートナー訪問の可能性あり）、フレックスタイム制度あり　
業界：医療機器

＜注目ポイント＞

こちらのポジションは、同社のサービスエンジニア社員のワークライフバランスなども改善するために設立された非常に重要なポジションとなります。エンジニアとしてのご経験を活かして全国を視野に、CSEや購買、パートナー会社など様々なステークホルダーと関わりを持ちたくさんの経験を積んで成長出来るポジションでもあります。リモートワークを中心とした働き方も可能ですので、是非お気軽にお問い合わせください！！