シニアサービスマネージャー / Senior Service Manager

Posted 22 May 2025
Salary 1,200万円~1,500万円
Location東京都
Job type Permanent
Industry Life Science & Diagnostics
Job ID36259

Job information

<主な仕事内容>

《高年収~1,500万円◆フレックスタイム制度あり》

【数十名規模のサービスチームをマネジメント】
グローバル部門へのダイレクトレポート体制の英語力を活かせる環境のもと、国内のサービスチームの統括をお任せ致します!

・サービス事業全体の管理(P&Lを含む)
・販売店サービス組織への指導による高品質なサービスの確保
・サービス事業の収益成長を促進する年間計画の策定・実行
・サービス組織構造の構築・強化
・部下の業績目標設定
・部門マネージャーへのコーチングと指導
・設置作業/サービス契約/修理サービス/フィールドサービス運営の監督・プロセス最適化 等

◆レポート先:Senior Service Director(グローバル)
◆マネジメント人数:サービスチーム全体(数十名)

<応募要件>

【必須要件】
・学士号(化学/生物学/生化学/分子生物学)または同等のご経験
・流暢な日本語とビジネスレベルの英語力(読み書き、オーラル)
・顧客サポート組織または類似部門でのマネジメント経験(5年以上)
・担当地域のサービスパフォーマンスを評価するための高度な分析力
・優れた組織力および優先順位の設定と時間管理能力
・顧客のニーズや問題点の把握と現実的な解決策を立案・実行する能力
・優れたコミュニケーションスキル

【歓迎要件】
・MBA

<会社概要>

世界最大級の医療法人に属し、世界30か国以上で事業を展開しているグローバル医療機器、分析機器メーカーです。日本支社はグループ会社にとってAPAC地域で最も急成長しているビジネスの一つです。

<労働条件・その他>

雇用形態:正社員
年収:1,200万円~1,500万円
勤務地:東京都
勤務時間:フレックスタイム制(コアタイム10:00~15:00)
休日:土日祝、その他同社指定の休日
業界:科学技術

<注目ポイント>

ダイナミックに成長する業界のリーディングカンパニーにて、数十名規模のサービスチーム全体をマネジメントしていただきます。グローバル部門へのダイレクトレポートがあり、英語力を活かしてご活躍いただけるポジションです。柔軟に働けるフレックスタイム制度も整っておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください!