​＜職務内容＞

※新規コンフィデンシャルのシニアポジション案件★グローバルトップ医療機器メーカーのオーダープロセッシングチームの統括をお任せします！

【主な業務内容】
・サプライチェーンにおける受注・出荷～売上計上迄の一連の業務進捗のモニタリング・管理
・カスタマーサービスにおける社内外へのサービスの向上業務
・顧客納期遵守のための業務委託会社と作業優先度についての調整
・作業生産性、作業品質、顧客サービスのパフォーマンスの測定、可視化、改善案の立案、実行
・各種業務プロセスや手順の改善・標準化の実施
・納期遵守のための業務の改善点の立案、実行
・監査要件に基く業務改善点の実施
・各種レポートの作成、集計（Excel/Powrer BI 等でのデータ集計や加工）
・社内外のステークホルダーとの関係構築、協業体制の強化　等

＜応募要件＞

【必須要件】
・カスタマーサービス現場の作業計画立案や関係部門との調整経験
・センター作業指示などの監督業務のご経験
・SAPまたはOrackeなど各種統合システム（ERP）のユーザー経験
・リーンシックスシグマ手法、統計分析、原因分析スキル
・ロジカル思考
・PCスキル（Excel（関数）、Word、Power Point 等）
・英語力（オーラルおよび読み書き）
・Activity Based Costingに関する知識

【歓迎要件】
・Power BIスキル

＜会社概要＞

幅広い製品群を有し、常に高品質のテクノロジーを駆使した新製品をリリースしている世界トップクラスの医療機器企業です。

＜労働条件・その他＞

雇用形態：正社員
勤務地：大阪　※オフィスとリモートワークを組み合わせたハイブリッド勤務制度あり
就業時間 9：00～17：30
年収：～1,200万円　
業界：医療機器

＜注目ポイント＞

世界トップクラスの医療機器メーカーから新規コンフィデンシャル案件の募集です！オーダープロセッシングチーム約２０名の統括をしていただくカスタマーサービスのシニアポジションです！SAP、オラクルなどのご経験者の方は特に歓迎いたしますので、ご興味がございましたら是非お気軽にお問い合わせください！