サービスマネージャー★直行直帰・リモートワークOK★

Posted 01 February 2024
Salary ~990万円
LocationTokyo
Job type Permanent
Industry Medical Device
Job ID28628
Contact Name郭 諭里

Job description

​<職務内容>

※直行直帰スタイルで担当地域のフィールドサービスのマネジメントやセールス戦略をリードして頂きます!

【主な業務内容】
・担当地域の状況に合わせた戦略の立案
・戦略実行のための人員教育計画・人員配置見直し・業務提携先の開拓の提案
・担当地域の売上目標達成および全サービスの売上目標達成のための方策の検討、実行
・売上案件進捗管理とフォーキャスト報告(定例)
・担当地域内の顧客情報収集と管理(納入から更新までのライフサイクル管理)
・顧客クレーム対応とエスカレーション
・製品品質問題の収集と報告
・フィールドエンジニアの教育計画と管理
・車両、個人在庫及びエリア部品在庫管理
・改修案件管理
・フィールドサービスの運営の管理
・担当地域内部のコミニュケーション向上
・フィールドエンジニアのスキル向上と均一化
・適正な在庫運用
・売上進捗管理およびそれに基づいたメンバーへの指導
・顧客満足向上のための企画立案、実行
・月5日以上の出張業務

<応募要件>

【必須要件】
・マネジメント経験
・手術室関連機器等、取扱製品に関する知識
・基礎的なエンジニアスキル
・顧客および社内他部署との円滑なコミュニケーション能力

【歓迎要件】
・医療業界での経験
・ビジネスレベルの英語力

<会社概要>

創業から100年以上の歴史を持つ外資系医療機器企業です。世界各国で事業を展開しており、現在従業員は10,000人を超えるまでに成長し、日本でも250名ほどの規模感で安定した企業でございます。ポートフォリオも豊富で、class2からclass4まで幅広い製品を医療機関やライフサイエンス関連施設に提供しています。

<労働条件・その他>

雇用形態:正社員
年収:~990万円
勤務地:東京 ※直行直帰スタイル、リモートワーク制度あり
就業時間:完全フレックスタイム制度
休日:
・土日祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇  
業界:医療機器

<注目ポイント>

同社は今年から本格的に組織拡大をしており、特にサービス部では人員投資を積極的に行っている成長フェーズです!リモートワークやフルフレックス制度なども導入しており、柔軟な働き方に力を入れている企業様でございます!基本的には直行直帰の就業スタイルですので、ご興味がございましたらぜひお気軽にお問い合わせください!