Customer Success jobs

• Tokyo
• ～1,050万円
• Posted 10 days ago

​＜主な仕事内容＞ 《マネージャーへのキャリアパスあり◆高年収～1,050万円》 【グローバルに展開する大手ヘルスケア・バイオテック企業】 ※技術プレゼンテーションや顧客サポートを通じて売上目標達成に貢献し、顧客満足度向上と関係構築を推進するポジションです。 ・技術プレゼン・セミナー・デモを通じた売上最大化および目標達成 ・顧客への専門的な製品サポートの提供 ・顧客満足度向上と長期的な顧客関係構築 等 ＜注目ポイント・魅力＞ ・国内トップシェアの製品を有する外資系ヘルスケア・バイオテクノロジー企業 ・将来的なマネージャー職へのキャリアパス ・年収～1,050万円の高報酬パッケージ ぜひお...

• Tokyo
• 応相談
• Posted about 1 month ago

＜主な仕事内容＞ 《新設ポジション◆カスタマーサポートプロセスの構築・改善経験をお持ちの方 大歓迎》 【経営層と連携する業務機会を通じた成長環境】 ※今後同社の中核となる新規事業において、導入後の顧客支援を中心としたカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 ・既存顧客のオンボーディング支援（導入後一定期間における活用定着の支援） ・定期的な製品活用状況のチェックとプロアクティブなフォローアップ ・利用状況データに基づく活用提案・追加機能提案 ・顧客対応の成功パターン整理とCS業務フローの構築・改善 ・初期設定支援および運用トレーニングの実施 ・月次での活用状況レビューと改善提案を含む...

• Tokyo
• ～1,300万円
• Posted about 2 months ago

​＜主な仕事内容＞ 《契約・オファー領域担当◆～週4日リモートOK◆スーパーフレックスタイム制度》 【子育て世代 必見◆充実の育児費用補助で高い育休・産休取得実績】 ※契約・オファー関連プロダクトの企画・推進を統括！関係部門との連携を通じ、製品ライフサイクル全体を担っていただきます。 ・契約・オファー開発プロセスの課題整理、活用製品の選定 ・顧客要件の収集、製品ビジョン・スコープ策定 ・製品ビジョンに基づく製品バックログ作成・管理 ・バックログの優先順位付け・進捗管理 ・契約・オファー領域のアジャイル開発チームの統括 ・製品ライフサイクル全体の管理 ・海外へのダイレクトレポート ＜注目ポ...