Technical Service jobs

• Japan
• 応相談
• Posted 3 days ago

​＜主な仕事内容＞ 《日本全国からフルリモートOK◆国内トップシェア製品》 【企業とともに成長できるユニークなポジション】 ※カスタマーサポートのご経験を活かし、即戦力としてご活躍◆国内医療機関向けクラウドサービス導入後のサポートや顧客からの問い合わせ対応をご担当いただきます。 ・国内医療機関向けクラウドサービスの導入後のサポート ・顧客からのメール・電話による問い合わせ対応 ・技術調査や設定変更依頼への対応 ・操作マニュアルや手順書などのドキュメント作成 ・サービス運用におけるプロセス改善 ・社内向けヘルプデスク業務 ・製品に関するフィードバックや改善提案 ◆出張あり ＜応募要件＞ 【...

• Japan
• ～1,000万円
• Posted 3 days ago

​＜主な仕事内容＞ 《日本全国よりフルリモートOK◆急成長中の医療IT事業》 【エンジニアとして豊富な成長機会あり】 ※クラウドやAIを活用した最新ITソリューションに携わりながら、リモート勤務をベースに顧客現場での実務対応力も磨ける環境です。 ・遠隔画像診断サービスと医療クラウドサービスの開発・運営 ・顧客へのソリューションの構築・技術提案・デモ・質疑応答の実施 ・サービス導入から導入後の安定稼働までの支援・顧客対応 ・ステークホルダーとの連携による価値提案や問題解決のリード ＜応募要件＞ 【必須要件】 ・高卒以上 ・医療分野での実務経験（特に医療画像や各種医療データの取り扱い経験） ...

• Gifu
• 1,000万円～1,400万円
• Posted 5 days ago

​＜主な仕事内容＞ 《高年収～1,400万円◆英語を活かして活躍◆定年65歳》 【がん治療分野でトップシェアを誇る医療機器メーカー】 ※マーケットシェア60％を誇る業界のリーディングカンパニーにて、サイトの業務管理・運営をお任せします！ ・サイトでの技術的サポート・管理の統括 ・作業・従業員・リソース管理 ・同社製品に関する顧客とのコミュニケーション ・顧客の課題解決、戦略策定への参画 ・契約履行のためのシフト管理、システム停止・保守・改修のリソース調整 等 ＜応募要件＞ 【必須要件】 ・学士号または8年以上の関連業務のご経験 ・流暢な日本語と日常会話レベルの英語力 ・医療機器業界での下...

• Tokyo
• 応相談
• Posted 5 days ago

​＜主な仕事内容＞ 《画像診断装置ご担当◆医療現場を支える社会貢献性の高いポジション》 【安定性と成長性を兼ね備えた医療IT・検体検査分野】 ※製品開発からアフターサポートまで国内で一貫して行っているため、迅速かつ柔軟な対応体制が整っており、現場貢献を実感しやすいポジションです。 ・MRI製品全般の保守・メンテナンス業務 ・装置の据付・点検・修理、DICOM接続、装置保守契約の受注および履行管理 ※MRI装置および担当業務からスタートし、習熟度に応じてCT装置メンテナンス等の担当業務の拡大を予定しています。 【仕事の魅力】 ・最先端の製品を扱いながら、顧客への提供価値を高められる ・サー...

• Tokyo
• 1,200万円～1,500万円
• Posted 5 days ago

​＜主な仕事内容＞ 《国内主要リーダーポジション◆高年収～1,500万円》 【カスタマーサービスやサプライチェーンを含む複数の部門・機能を統括】 ※複数のマネージャーをマネジメントし、カスタマーサービスやサプライチェーンを含む幅広い機能を統括する重要ポジションです。 ・国内・APACのコマーシャルオペレーションチームおよび関連部門との連携 ・Quote-to-Cash/Procure-to-Pay/倉庫管理を含む顧客中心オペレーションのリード ・年間収益出荷目標の予測・達成 ・稼働在庫・GITの収益出荷への転換推進と障害軽減 ・DBSツール活用によるオペレーション卓越性推進とプロセス改善...

• Japan
• 応相談
• Posted 9 days ago

​＜主な仕事内容＞ 《看護師/臨床工学技士/臨床検査技師、大歓迎◆リモートワーク中心＋フレックス勤務》 【循環/外科/急性期/救急病棟/救急分野のご経験者、大歓迎】 ※各地主要都市からご勤務OK◆業界用語を含む医療の知識を活かして病院へのシステム導入後の支援を担当いただくカスタマーサクセスのポジションです。 ・納品時や製品アップデート時における医療従事者への操作説明 ・システム導入後の定着・活用支援 ・問い合わせ対応および不具合発生時のサポート 等 ＜応募要件＞ 【必須要件】 ・高専卒以上 ・医師/看護師/救命士/臨床工学技士いずれかとしての臨床経験（2年以上） ・論理的・批判的思考スキ...

• Japan
• ～1,000万円
• Posted 9 days ago

​＜主な仕事内容＞ 《放射線治療業界のリーディングカンパニー◆全国より出張ベースでご勤務可》 【当社お勧めの非公開ポジション】 ※放射線治療業界で高いマーケットシェア◆医学物理または関連分野における修士以上の学位をお持ちの方限定の募集です。 ・施設内でのコミッショニング作業のリード ・水ファントムを用いたビームデータ収集と分析 ・治療計画装置のモデリングと検証 ・QA機器およびソフトウェアを用いた測定データの収集と分析 ・リニアックや治療情報システムの操作と物理業務 ・コミッショニングに関するレポート作成と報告 ・顧客ニーズに基づく臨床的専門知識の提供 ・最新物理サポートサービスの国内導...

• Ōsaka
• 応相談
• Posted 9 days ago

​＜主な仕事内容＞ 【ヘルスケア業界経験をお持ちの方、歓迎！】 ※直行直帰OK◆安定基盤を誇る大手日系医療機器メーカーにて、医療IT・検体検査関連システムのカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 下記カスタマーサポート業務をご担当いただきます。 ・電話・リモート接続による障害対応 ・障害発生時の関連部署・外部パートナーへのエスカレーション対応 ・応対品質向上・業務改善施策の企画・実行 ・マニュアル・FAQコンテンツの作成・更新 ・KPI管理、品質モニタリング ＜応募要件＞ 【必須要件】 ・学士号 ・フィールドサービスエンジニア関連の業務経験 ・ネットワークに関する基礎知識・スキル（...

• Tokyo
• 1,200万円～1,500万円
• Posted 12 days ago

​＜主な仕事内容＞ 《高年収～1,500万円◆最先端のナノ表面測定技術◆リモートOK》 【最先端のナノ表面測定技術を有するトップグローバル企業】 ※セールス部門とグローバルなR&Dチームと密接に連携をしていただきながら、少数先鋭のアプリケーションチームをリードしていただきます。 ・原子間力顕微鏡を中心としたナノ表面計測製品のテクニカル面での営業支援 ・デモンストレーション実施、ソリューション提案 ・学会・イベント等での発表 ・専門誌への執筆 ・専門的トレーニングの実施 ・チームマネジメント、メンバーのコーチング 等 ＜応募要件＞ 【必須要件】 ・理系学士号 ・流暢な日本語と日常会話レベル...

• Tokyo
• ～1,000万円
• Posted 18 days ago

​＜主な仕事内容＞ 《放射線技師の資格お持ちの方、必見◆英語力を活かしてご活躍》 【CT・MRI・X線経験を活かして次のキャリアステージへ】 ※製品導入からアフターサポートまで一貫して関わり、提案や対応が成果に直結するやりがいの大きなポジションです。 ・画像診断装置のアプリケーションサポート ・海外拠点向け教育・研修 ・新製品導入時の画像調整・標準化 ・顧客対応・営業サポート ・画像撮影技術サポート ＜仕事の魅力＞ ・若手でも自分の裁量で新しい発想を活かし業務を進められる ・製品担当にとどまらず、サプライチェーン全体に関わり幅広く活躍できる ・顧客・マーケ・営業など多様な関係者と連携し、...

• Tokyo
• 応相談
• Posted 25 days ago

​＜主な仕事内容＞ 《放射線技師・物理士 必見◆新設ポジション◆世界最先端の放射線治療技術》 【オンコロジー治療領域の最新装置】 ※診療放射線技師または医学物理士の資格をお持ちの方、大歓迎！社会貢献度の高い環境でご活躍いただけるクリニカルサポートポジションです。 ・オンサイトおよびトレーニングセンターにおけるアプリケーション・臨床研修の実施 ・研修用カリキュラムや教材の企画・作成 ・電話やメールを通じた迅速な顧客サポート対応 ・フィールドサービス、技術サポート、営業部門との協力・連携 ・顧客向けデモンストレーション、プレセールス活動、営業支援 ・顧客からのフィードバックの収集および報告 ...

• Tokyo
• ～1,000万円
• Posted about 1 month ago

​＜主な仕事内容＞ 《高年収～1,000万円◆残業なし・時短相談可◆ワークライフバランス◎》 【オープンな環境でアイデアを発信できるスタートアップ】 ※医療×ITの専門性を深めながら、今後の成長が期待される分野で貴重な経験を積んでいただけます。 ・医療機関・保護者からの問い合わせ対応（治療計画、運用フロー、トラブルなど） ・医療機関への導入支援および運用定着・活用の促進 ・継続率や売上などのデータ分析と改善提案 ・顧客フィードバックをもとにした社内改善の提案 ・説明会・研修プログラムの企画・実施 ・資材・資料の管理および発送対応 ＜応募要件＞ 【必須要件】 ・学士号 ・カスタマーサクセス...

• Tokyo
• 応相談
• Posted about 1 month ago

​＜主な仕事内容＞ 《業界未経験者も歓迎◆英語が活かせる！グローバル展開への参画チャンス》 【リモートワーク制度あり】 ※海外代理店のサービスエンジニアの技術力向上に向けた製品トレーニングや、海外からの問い合わせ対応をご担当いただきます。 ・海外代理店を通じた医療機器のサービス支援 ・海外代理店のサービスエンジニア向け製品トレーニングの実施 ・代理店エンジニアからの技術・修理に関する問い合わせ対応 ＜応募要件＞ 【必須要件】 ・高卒以上 ・日常会話レベル以上の日本語力 ・海外代理店との英文メール対応が可能な英語力 ・その他、上記業務に必要なスキルやご経験 ※詳細は面談にてご説明いたします...

• Tokyo
• 応相談
• Posted about 1 month ago

​＜主な仕事内容＞ 《臨床工学技士資格を活かせる◆業界経験不問》 【少数精鋭のチームで裁量をもってご活躍】 ※自社開発の医療ロボットを通じて、手術や治療の精度向上に貢献。現場で直接命に関わる製品を支えるという、エンジニアとしてのやりがいを強く感じられるポジションです。 ・手術支援ロボットに関するフィールド対応 ・納品準備および操作サポート ・保守・修理・トラブルシューティングの対応 ・医師・看護師との関係性構築 等 ◆月数回の出張あり ◆入社後の丁寧な教育体制あり ◆土日出勤時の振替取得制度あり ＜応募要件＞ 【必須要件】 ・高卒以上（機械・電気系の学科を専攻） ・第一種普通運転免許 ・...

• Tokyo
• 応相談
• Posted about 1 month ago

​＜主な仕事内容＞ 《世界トップクラス企業で安定×キャリアの両立を実現！》 【国際基準の管理体制で、安心してスキルアップ可能】 ※今後の市場拡大が期待される分野で、世界最先端の技術や製品開発に携わることができるポジションです。 ・イメージングシステムの新規導入・設置に伴う現地対応・社内調整 ・装置の保守点検・修理対応、関連する契約・請求手続き ・症例サポート対応 ・顧客対応・満足度向上に向けた活動 ・サービス品質向上を目的としたデータ分析と改善提案 ・顧客からの不具合・苦情対応、フィードバック分析 ・他部門製品の保守・修理対応（現地・内勤業務含む） ◆国内外への出張あり ＜応募要件＞ 【...

• Tokyo
• 1,000万円～1,200万円
• Posted about 1 month ago

​＜主な仕事内容＞ 《成長加速中の上場企業◆充実した教育・研修制度》 【革新的な製品と技術で高評価の注目のグローバル企業】 ※担当製品の出荷・貸出・返却・売上管理を統括するコントロールタワー機能を担う重要ポジションです。 ・カスタマーサービスチームのマネジメント ・メンバーの育成 ・営業部門・代理店との交渉、スケジュール調整 ・担当製品の受注・出荷手配および社内調整 ・売上処理・ERP入力・各種帳票発行業務 ・製品・出荷に関する問い合わせ対応 ・販促資料・製品カタログの発送 ◆マネジメント数：5名 ◆レポートライン：SCMディレクター ＜応募要件＞ 【必須要件】 ・日常会話レベルの英語力...

• Japan
• 応相談
• Posted about 2 months ago

​＜主な仕事内容＞ 《選べる勤務地：東京or大阪◆フレックスタイム制度あり》 【世界トップクラスの医療機器メーカー◆インセンティブ制度あり】 ※医療機関向けシステムの導入～運用支援に加え、顧客やベンダーとの調整および技術営業サポートも担っていただく重要なポジションです。 ・システム導入における要件定義・実装・検証・運用設計・サポート体制の構築 ・医療機関・電子カルテ・ネットワークベンダーとの連携・調整 ・商談時における技術的観点からの提案サポートの提供 ・社内導入フレームワークに基づくプロジェクト推進・品質管理 ＜応募要件＞ 【必須要件】 ・高専卒以上 ・BtoB領域におけるシステムの要...

• Tokyo
• 応相談
• Posted about 2 months ago

​＜主な仕事内容＞ 《微生物学の経験をお持ちの方、必見◆リモートOK》 【企業未経験の臨床検査技師の方もご応募可能】 ※製品パイプライン拡充が進む中、病院や臨床検査ラボ等での最前線の顧客との直接的なコミュニケーションを通して臨床現場を支えるポジションです。 ・製品情報・学術情報の提供による顧客満足度の向上 ・問い合わせ・トラブル対応 ・検査ソリューション提案による売上貢献 ・学術プレゼンテーションおよび製品デモの実施 ・社内外への製品・学術情報トレーニングの実施 ◆直行直帰スタイルが基本 ◆出張あり ◆レポートライン：FS/FIT Manager ＜応募要件＞ 【必須要件】 ・大卒以上 ...

• Tokyo
• ～1,500万円
• Posted about 2 months ago

​＜主な仕事内容＞ 《シニア/リードレベル◆高年収～1,500万円◆グローバルな環境》 【ハイブリッド勤務OK】 ※世界トップ企業に導入されている最先端のソリューション・製品に携われる！グローバルキャリアへの第一歩として、理想的なスタートとなるポジションです。 ・EDI関連実装のためのクライアント契約やサービスデリバリーの管理 ・EDIサービスへの移行に関する技術的実装やプログラムの管理 ・ソリューション実装チームのリソース管理 ・各プロジェクトの進捗管理・監督 等 ＜応募要件＞ 【必須要件】 ・学士号 ・日常会話レベルの英語力 ・オペレーション/コンサルティング/テクニカルアカウントマ...

• Japan
• ～1,000万円
• Posted 2 months ago

​＜主な仕事内容＞ 《関東～関西エリアで勤務地相談可能◆フルリモートOK》 【現役医師が創業した業界注目のスタートアップ】 ※自治体向けモバイルシステムの導入において、契約前後の調整から同社システムの導入準備・運用支援までをご担当いだだきます！ ・プロジェクトの計画作成・推進・顧客対応 ・プロジェクト品質・工数・タスク管理、メンバー統括 ・自社パッケージを活用した顧客向けシステム設計・提案 ・システム導入から活用促進・運用定着までの顧客支援 ・受注前案件の技術サポート・商談参加 ・入札要件の整理・調整業務 ＜応募要件＞ 【必須要件】 ＜下記いずれかのご経験＞ ・コンサルティングファームで...